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Reclamo a Wayni Móvil

Pagué la cuota y sigue apareciendo impaga

[Solucionado]

Desde el día sábado 1 tenían el dinero disponible para el débito de la cuota de mi préstamo. No lo hicieron . Hoy lunes me llega un mail a las 6 de la mañana que me retrasé en el pago. Les hice el pago vía mercado pago a la cuenta que me enviaron por mail de santander río, me puse en comunicación ( envié 4 veces la foto del pago ) y me sigue diciendo que estoy atrasada en el pago.
tuve que hacerme cargo del recargo cuando evidentemente fué problema de la empresa que no debito. Quieroo una solución urgente.

Comentarios
  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    Hola Carolina hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    03 de Abril a las 11:51 hs.

  • Carolina T

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron de manera rápida. Muchas gracias

    04 de Abril a las 9:07 hs.

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