Reclamo a Wayni
Desde el día sábado 1 tenían el dinero disponible para el débito de la cuota de mi préstamo. No lo hicieron . Hoy lunes me llega un mail a las 6 de la mañana que me retrasé en el pago. Les hice el pago vía mercado pago a la cuenta que me enviaron por mail de santander río, me puse en comunicación ( envié 4 veces la foto del pago ) y me sigue diciendo que estoy atrasada en el pago.
tuve que hacerme cargo del recargo cuando evidentemente fué problema de la empresa que no debito. Quieroo una solución urgente.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Carolina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
03 de Abril a las 11:51 hs.
Carolina T
solución recibida:
Lo solucionaron de manera rápida. Muchas gracias
04 de Abril a las 9:07 hs.