Reclamo a Wayni
Buenos dias!!!.ayer le pague la quinta cuota a waynimovil,les avise,y mande foto del recibo pagado,y no lo quieren subir al sistema,todavia me figura impago!!! exijo q lo suban a la brevedad p q no quiero q pase como paso otras veces q pague y me tocaron igual la caja de ahorro,ya les pague la cuota!!!.y vence este sabado proximo!!!.exijo q la carguen ya al sistema p q si me llegan a robar plata de nuevo de la caja de ahorro voy a hacer una denuncia penal!!!.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Junio a las 10:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Claudia, el pago fue realizado a través de rapipago y observamos que todos los abonos los has hecho por ese medio.
Deberías saber/considerar que se impacta automáticamente en 24 horas hábiles en el sistema.
Estamos a disposición
29 de Junio a las 15:22 hs.
Claudia G
Voy a esperar a q pase el dia 3 o 4 de julio para indicar q esta solucionado.p q quiero ver si me sacan plata de la caja de ahorro,como me han hecho otras veces.ya reconocieron q pague,asi q cuidado con volver a cobrarme dentro de 2 dias otra vez la cuota por debito,si pasa le hare la correspondiente denuncia a la empresa.
29 de Junio a las 16:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
Te recomendamos que antes de pagar avises, para evitar estos incidentes a futuro.
Saludos
29 de Junio a las 17:01 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
¿Su caso sigue sin ser resuelto o ya recibió la solución?
03 de Julio a las 15:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Claudia estamos aguardando la respuesta
04 de Julio a las 18:05 hs.
Claudia G
solución recibida:
No me debitaron la cuota que pague,reconozco que esta vez cumplieron gracias a tuquejasuma!!!.
05 de Julio a las 12:01 hs.