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Reclamo a Wayni Móvil

No se registra pago

[Solucionado]

Desde waynimovil me reclaman 3 cuotas no abonadas de los meses abril, mayo, junio 2022. Los movimientos de mi banco indican que los débitos se realizaron en tiempo y forma.
al reclamar, la empresa waynimovil acusa la solicitud de un reverso de mi parte que nunca ocurrió y no consta en los movimientos del banco. Amenazan con informar a bcra. constituye una e***** y falta de respeto al cliente

Comentarios
  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    Hola María hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    04 de Marzo a las 10:29 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria

    Te hemos contactado por WhatsApp y te hemos enviado el comprobante de los reversos que realizó el banco.
    Hoy abonaste el importe para la finalización del préstamo.

    Gracias por contactarnos

    07 de Marzo a las 16:13 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A

    07 de Marzo a las 18:08 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Gracias por solucionar el inconveniente

    08 de Marzo a las 18:03 hs.

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