Reclamo a Wayni
Desde waynimovil me reclaman 3 cuotas no abonadas de los meses abril, mayo, junio [números]. Los movimientos de mi banco indican que los débitos se realizaron en tiempo y forma.
al reclamar, la empresa waynimovil acusa la solicitud de un reverso de mi parte que nunca ocurrió y no consta en los movimientos del banco. Amenazan con informar a bcra. constituye una e***** y falta de respeto al cliente
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola María hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Marzo a las 10:29 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Maria
Te hemos contactado por WhatsApp y te hemos enviado el comprobante de los reversos que realizó el banco.
Hoy abonaste el importe para la finalización del préstamo.
Gracias por contactarnos
07 de Marzo a las 16:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
07 de Marzo a las 18:08 hs.
María A
solución recibida:
Gracias por solucionar el inconveniente
08 de Marzo a las 18:03 hs.