Reclamo a Wayni
Te pones en contacto por whastapp y no te responden hacen lo que quieren, te mandan por mail y te responden que por whastapp lo van a solucionar, no lo solucionan vengo desde el 13/06/[números] solicitando que me den el acceso a algo basico que es el home banking recuperar el acceso a mi cuenta para ver y gestionar todos los datos privados de mi cuenta, no responden es mas hasta se atreven a hacerme burla por whastapp porque los llene de mensajes ya que no responden nunca diciendome tantas veces vas a mandar mensajes ? y claro que voy a mandar las veces que haga falta mensaje para que me den pelota, son unos sin vergüenzas ! 0 profesionalismo para responder por whastapp.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Matias hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
30 de Junio a las 12:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Matias un gusto saludarte.
Soy Carlos, atendí tu requerimiento y te brindé la información solicitada.
Estamos para servirte.
30 de Junio a las 12:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MATIAS C
30 de Junio a las 12:57 hs.
Alicia V
solución recibida:
Solucionaron mi problema me llamaron de un numero me brindaron asesoramiento profecional una ves que reclame desde aca fue instantanea la llamada
30 de Junio a las 14:42 hs.