Reclamo a Wayni
Es una vergüenza me siguen contestando lo mismo desde ayer .hoy otra vez lo mismo parece una gastada necesito con urgencia soluciones o los pasos a seguir ..dónde puedo llevar todo los comprobantes de pago y lo pactado.se rien de la gente cero seriedad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
01 de Febrero a las 9:57 hs.
Lorena V
Estoy esperando pagar las dos cuotas pactadas.y que dejen de mandarme mail con que estoy retrasada con el pago.y que me den el libre deuda correspondiente como se hablo
24 de Febrero a las 12:20 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
[nombre]
Verificamos el caso y vemos que estás demorada en el pago de las cuotas.
Pautaste pagar en 2 partes la deuda ¿Qué reclamo tenés vigente?
24 de Febrero a las 12:54 hs.
Lorena V
No así no pautamos nada se pauto 10 cuotas y yo vengo al día..me falta terminar dos cuotas solamente..tengo los mensajes de lo pautado los comprobantes..las conversaciones todo
24 de Febrero a las 12:58 hs.
Lorena V
Todas mentiras quiero una solución por qué veo que esto nunca se termina
24 de Febrero a las 13:07 hs.
Wayni Representante de Wayni
Te ofrezco disculpas por todo el incidente [nombre], soy Carlos recién conversamos telefónicamente.
Quedé en enviarte el estado de cuenta donde figuren impactadas correctamente las cuotas que abonaste.
En breve te hago llegar la información por Whatsapp y te ofrezco disculpas por las molestias causadas.
Cualquier duda estoy a tu disposición para servirte.
Ten una linda tarde.
24 de Febrero a las 15:04 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
02 de Marzo a las 18:14 hs.