Reclamo a Wayni
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Ana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
20 de Setiembre a las 12:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Ana, gusto en saludarte
Verificamos tu caso y lamentamos la experiencia recibida.
En dicho periodo presentamos demoras en las acreditaciones, en tu caso solicitaste la baja de dicha acreditación y lo hemos confirmado.
Pero no queremos perder la oportunidad en pedirte disculpas por los inconvenientes que te ocasionamos.
Estamos para ayudarte en lo que necesites?️
15 de Diciembre a las 14:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana B
22 de Diciembre a las 14:04 hs.