Reclamo a Wayni
Buen día necesito me respondan estoy enviando msj hace días pague x adelantado y no se actualiza en lanapp trngp todos los comnprobantes
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
23 de Setiembre a las 17:12 hs.
Silvina P
Por favor porque ya envié los comprobantes por todos lados y no se actualiz en la app y además quiero abonar cuotas y nadie me responde
23 de Setiembre a las 21:14 hs.
Silvina P
Agradezco me hayan respondido
23 de Setiembre a las 21:14 hs.
Silvina P
Por favor porque adelante diciembre enviencomprobante es del 11 de septiembre el pago y no me actualizaron n lanappny además quiero pagar nuevamente !
23 de Setiembre a las 21:30 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola [nombre],
Analizamos tu caso, verificamos que te brindamos asesoría desde nuestra área de atención confirmándote el ingresos de tus pagos adelantados en sistema.
Los mismos fueron procesados exitosamente, podes verificar tu estado de cuenta en nuestro sistema de autogestión.
¡Nos encontramos disponibles para ayudarte en lo que necesites!
15 de Diciembre a las 16:16 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
22 de Diciembre a las 13:57 hs.