Reclamo a Wayni
Hola buen día tengo un problema con wayni movil que me están cobrando lo que se les ocurre dicen que tengo deuda en el mes de abril tuve un atraso pero pague una parte del préstamo el inconveniente lo tuve en mayo el primer pago fue de $12.[números] y ellos descontaron unos días más tarde $12.[números] y en junio para el 6 hice un pago de $10.[números] y supuestamente ya saldaba la deuda en cuestión fueron más de $35.[números] en 15 días y todavía me siguen diciendo que tengo deuda de más de 60 días
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
19 de Julio a las 13:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
El DNI que colocaste pertenece a Claudio.
Debes corregir el DNI para poder revisar tu caso
19 de Julio a las 15:16 hs.
Melina S
Los montos que he pagado ya se los informe a la parte supuesta de cobranzas los montos son de $****+$****+****+12.***+12.***+10.*** que eso hace una suma de $51.***
19 de Julio a las 17:14 hs.
Melina S
******** [nombre] Solange barcus nacida 08/05/**** eso es lo que dice mi DNI soy sexo femenino no me llamo Claudio y en la selfi que les mandé cuando solicite el préstamo en enero del **** dicen todos esos datos
19 de Julio a las 19:06 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Nos comunicamos vía WhatsApp y aclaramos la situación.
Gracias [nombre].
28 de Julio a las 12:11 hs.
Melina S
solución recibida:
.
07 de Noviembre a las 19:01 hs.