Reclamo a Wayni
Me debitaron de la cuenta sin mi permiso cuando yo ya había pagado mi cuota y no me responden por Whatsapp
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Magali hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
27 de Setiembre a las 15:05 hs.
Magali
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Setiembre a las 15:06 hs.
Magali
Necesito la plata urgente ya que debía comprar un medicamento con eso, por favor necesito el dinero con urgencia.
27 de Setiembre a las 15:12 hs.
Magali
No me respondieron más ni hicieron algo por el reclamo
02 de Octubre a las 11:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes gusto en saludarte.
Nos hemos puesto en contacto a su whatsapp para que puedas consignarnos todos los pagos realizados, el acuerdo pactado con el estudio y los comprobantes de débitos que figuran en tu deuda con el fin de analizarlo y brindarte una pronta solución.
Estamos aguardando respuesta, desde ya gracias.
08 de Octubre a las 13:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali
15 de Noviembre a las 17:39 hs.