Reclamo a Wayni
Me pusieron en el veraz, no sé quienes son ni que les debo. Quiero que me envíen información detallada y precisa de lo que dicen que les debo, donde se conste que fue solicitado, cuándo, desde qué e-mail, quien lo pidió y dónde fue acreditado.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
20 de Julio a las 11:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes María,
Hemos enviado vía email toda la información referida para la solicitud de tu préstamo y debidamente chequeada para la aprobación del mismo.
Asimismo te confirmamos que la transferencia que realizaste para abonar tu primer cuota se impactó exitosamente. Te adjuntamos la información de los encargados de tu deuda para que puedas hacer la regularización de la misma.
Saludos cordiales.
21 de Julio a las 16:08 hs.
Maria C
No, no recibí el mail con la información que mencionan.
Me quiero sacar este tema de arriba, quiero que me digan si la deuda es lo que consta en la página e iré abonando como corresponde, a pesar de que el préstamo no fue solicitado por mi.
25 de Julio a las 10:45 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Maria por favor revisa la bandeja de entrada de tu Email en la fecha 21 jul. 16:04 hs
Se adjuntaron los soportes, tanto de los datos personales, como el comprobante de la transferencia que realizamos a tu CBU
28 de Julio a las 12:10 hs.
Maria C
No me solucionaron nada. Simplemente pagué y espero no vuelvan a joderme.
07 de Agosto a las 7:11 hs.
Wayni Representante de Wayni
El préstamo quedó finalizado.
Y los soportes se enviaron a través de E-mail
07 de Noviembre a las 14:02 hs.
Maria C
solución recibida:
.
07 de Noviembre a las 19:01 hs.