Reclamo a Wayni
Recibo intimaciones del estudio de cobranzas 5ol diciendo que me van a embargar el sueldo por una deuda con waynimovil cuando tengo un acuerdo de pago con Gespo activo y al dia, ya voy pagando la cuota 5/9. Desde 5ol dicen que waynimovil no está al tanto del acuerdo por eso me derivaron y de gespo dicen que esta activo el acuerdo pero que pueden llamarme de otro estudio de cobranzas igualmente. Intente contactarme con waynimovil imposible.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Lucas hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
16 de Diciembre a las 12:10 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes, Lucas
Te informamos que contar con un plan de pago activo no implica la cancelación del contrato original. Por este motivo, en la plataforma de autogestión la deuda continuará figurando con sus intereses hasta que el plan se encuentre finalizado.
Una vez confirmado su cierre, se notificará al BCRA y se emitirá el libre deuda correspondiente.
Para avanzar con el análisis de tu caso, necesitamos que nos adjuntes el detalle del acuerdo pactado con el estudio Gespo, donde se indique el monto total y las cuotas acordadas.
Quedamos a la espera para continuar con la gestión.
Atención Wayni
16 de Diciembre a las 17:12 hs.
Lucas B
Adjunto comprobante, no me importa que figure en la aplicación, lo que no entiendo es porque me llaman desde otro estudio que no sea Gespo si la gestión la hice con ellos.
16 de Diciembre a las 18:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes Lucas,
Te escribimos por WhatsApp solicitándote los documentos para que podamos avanzar con el análisis de tu reclamo.
Estamos a la espera de tu respuesta,
Saludos.
17 de Diciembre a las 16:43 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas B
02 de Enero a las 12:48 hs.
Lucas B
solución recibida:
Rápida solución de problemas
02 de Enero a las 12:54 hs.