Reclamo a Wayni
Hola, quiero me envíen el detalle de deuda de los préstamos que tengo con ustedes. Deseo cancelar la totalidad de todos los préstamos. Nadie contesta, pero en ian emails todo el tiempo. Cómo consumidor tengo derechos y no voy a dudar en d****s. Cuando me envíes el total a cancelar, enviame el alias donde debo transferir. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Adriana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
25 de Febrero a las 13:57 hs.
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Adriana
Espero la respuesta porque envío mensajes por Whatsapp, correo y formularios y no obtengo respuesta. Enviame la dirección para poder enviar una carta documento. Gracias
25 de Febrero a las 14:02 hs.
Adriana
Gente, a todas las personas que las amenazan con llamar a su trabajo o familiares o con que van a ir si domicilio a cobrar. Quiero que sepan que el Artículo 8 Bis de defensa al consumidor los proteje. Organicemos un grupo y demandemos a la cobradora y a la financiera.
26 de Febrero a las 14:00 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Adriana
Hemos revisado tu solicitud para que el área de cobranzas se comunique contigo y te ayude a regularizar tu deuda. El contacto se realizará a través de WhatsApp, por lo que te pedimos estar pendiente de ese canal para recibir novedades.
Estamos a tu disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.
27 de Febrero a las 17:23 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Adriana,
La asesora de cobranzas, Florencia, te ha enviado un mensaje importante al cual aún no has dado respuesta.
Es necesario que te pongas en contacto con nosotros para poder avanzar.
27 de Febrero a las 17:47 hs.
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Adriana
M****ó Florencia, nunca me escribió
06 de Marzo a las 15:39 hs.
Adriana
Cuando respondan y solucionen mi reclamo, diré que está solucionado. Por el momento sigo juntando gente para la demanda grupal contra Wayni
27 de Febrero a las 17:49 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Adrina, sin tu respuesta por WhatsApp nos resulta complicado ofrecerte una solución.
Seguimos esperando tu respuesta.
El contacto fue realizado al número que nos proporcionaste: +54 9 **** 55-****.
Estamos atentos a cualquier novedad.
27 de Febrero a las 17:57 hs.
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Adriana
No tengo mensajes de ustedes. Dejá de mentir y de exponer mis datos. Contactame de verdad. Me****a
27 de Febrero a las 18:12 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Adriana,
Escribe al siguiente numero de cobranzas +************, cuando lo efectúes avísame y derivo tu caso.
Quedo atenta,
Saludos.
28 de Febrero a las 8:33 hs.
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Adriana
Desde el día lunes estoy escribiendo a ese número y nada. Queres las capturas? Acabo de escribir otra vez. Espero respuesta o te escracho y sigo reclutando pruebas y gente para la demanda
28 de Febrero a las 9:12 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Adriana,
Adjúntame por favor las captura de contacto, para poder elevarlo al área.
Quedo atenta y aguardo respuesta.
Saludos.
06 de Marzo a las 14:07 hs.
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Adriana
Enviame un email para adjuntar urgente. Quiero la solución
06 de Marzo a las 15:31 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Te dejo el link de nuestro formulario: ****s://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new
Te esperamos para poder asistirte.
¡Saludos!
06 de Marzo a las 15:36 hs.
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Adriana
Ys lo complete, envié email. El lunes despacho la carta documento.
06 de Marzo a las 15:38 hs.
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Adriana
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Marzo a las 15:40 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
No verificamos que el contacto sea al numero brindado
Escribe al siguiente numero de cobranzas +************, cuando lo efectúes avísame y derivo tu caso.
Quedo atenta,
Saludos.
06 de Marzo a las 16:07 hs.
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Adriana
No seas ca****a, es el número que me diste. M****a. Todo sirve para prueba
06 de Marzo a las 16:08 hs.
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Adriana
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Marzo a las 16:11 hs.
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Adriana
No es el número? Segura? C****a. Soluciona esto urgente
06 de Marzo a las 16:11 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Por favor adjúnteme la primer captura donde se vea el numero de contacto y lo escrito.
Reiteramos que no esta llegando el mensaje ni los automáticos del bot, por ende el teléfonos que escribe no esta correcto.
06 de Marzo a las 16:14 hs.
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Adriana
Nada
30 de Marzo a las 10:39 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes,
Escribe al siguiente numero de cobranzas +************, cuando lo efectúes avísame y derivo tu caso.
Quedo atenta,
Saludos.
14 de Abril a las 18:25 hs.
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