Reclamo a Wayni
Me han debito mal. Ya habia pagado la cuota y aun asi me debitan
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Gabriela hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
10 de Agosto a las 7:40 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Gabriela, buenas tardes.
En nuestros términos y condiciones indicamos que el débito es nuestra principal forma de cobro, sin embargo el día 10-08 que realizaste el reclamo a través de nuestra plataforma realizamos la devolución exitosamente la cual se haría efectiva de inmediato en tu cuenta bancaria.
Si requerís alguna ayuda adicional podés contactarnos por nuestra plataforma en donde te atendimos y resolvimos el reclamo.
Saludo cordial.
23 de Agosto a las 15:57 hs.
Gabriela R
solución recibida:
Resuelto
23 de Agosto a las 16:18 hs.