Reclamo a Wayni
El 28/06 me debitaron 2 veces la cuota de julio. Una verguenza.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Andrea hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Junio a las 19:37 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Andrea es un gusto saludarte.
El día de hoy se acreditará la devolución en tu CBU del cobro duplicado.
Estamos para servirte.
30 de Junio a las 10:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea I
03 de Julio a las 14:55 hs.
ANDREA L
Desde la empresa pretenden que espere un mes para la acreditación del dinero debitado incorrectamente.
03 de Julio a las 15:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
Un mes? Donde se te informó eso?
03 de Julio a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni
La devolución se procesó exitosamente
03 de Julio a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Aguardamos la confirmación
03 de Julio a las 15:48 hs.
ANDREA L
solución recibida:
Mil disculpas, se solucionó rápidamente el inconveniente.
03 de Julio a las 17:26 hs.