Reclamo a Wayni
Buenos días, me comunico porque ya es el segundo mes consecutivo que me debitan de mi cuenta $[números] correspondientes a una cuota de préstamo el cual ya fue cancelado en su totalidad, obteniendo un libre deuda en fecha 3 de agosto de [números]. El día 7 de agosto de [números] me descontaron $[números] y nuevamente el día 8 de septiembre de [números]. Necesito que me reintegren el dinero urgente, porque esa deuda ya fue saldada y siempre las cuotas fueron pagadas al día, es una falta de respeto que aun obteniendo el libre deuda me sigan debitando dinero de la cuenta. Siendo que eso no fue sufiente el día 12 de septiembre de [números] me debitaron $[números] de la cuenta. Hice los reclamos correspondientes y no obtengo siquiera respuesta. Realmente me parece una verguenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Marina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
14 de Setiembre a las 9:56 hs.
MARINA S
Todavia no obtuve respuesta siquiera a mi reclamo.
19 de Setiembre a las 10:09 hs.
Maria A
Es una vergüenza! A mi me siguen robando todos los meses ****$. El banco dónde depositan mi sueldo no los pueden frenar. Son ladrones.
02 de Noviembre a las 13:32 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Maria,
Hemos verificado tu caso, pudimos resolverlo efectuando el reintegro correspondiente (resolución en el Ticket #******).
Las devoluciones fueron confirmadas en las fechas 22/09/**** y el 10/08/****
Estamos para ayudarte ante cualquier inquietud,
¡Saludos!
15 de Diciembre a las 12:10 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARINA S
21 de Diciembre a las 17:26 hs.