Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hace 10 dias hice una compra de prendas en su sitio web y vengo reclamando por todos los medios a ver que está pasando porque la demora era de 3-5 dias y me clavan el visto. Increible como una marca tan cara puede tratar asi a sus clientes. Un desastre todo, ya ni quiero las prendas, devuelvan el d…
Publicado 21 de Mayo
Compré dos regalos para el cumpleaños de mi nieta dos día después. Pague el envío en 2 horas. Envié el tóner de pago por ransferenncia. Me decían que no tenían ninguna compra a mi nombr. 20 comunicaciones hasta el día de hoy, cumpleaños de la nena, que es. Las 16.30. Me informan que la entrega s ea…
Publicado 16 de Marzo
Realice una devolución me enviaron un cupón y al colocarlo figura como invalido, contacte por wapp <a href="/instagram">Instagram</a> cantidad de mails sin respuesta quiero la devolución de mi dinero!!
Solucionado 30 de Diciembre
No responden ningún mail ni whatsapp. Ya había tratado de comunicarme por una gift card que al querer colocarla me figuraba como inválida y no me respondieron nunca. quiero comunicarme por una devolución desde el mismo día que me llegó el producto (21/11) y tampoco logro comunicarme. Dado que no …
Publicado 27 de Noviembre
Realice una compra por la web, hace aprox 20 días, indique el retiro por sucursal porque pense que iba a ser más ágil y al dia de hoy no recibieron mi pedido para poder retirarlo. Llame por teléfono en reiteradas oportunidades y nadie me contesta, escribi mail y por mensaje de instagram y no tengo …
Solucionado 13 de Diciembre
Hace 3 días que intento comunicarme con wanama para realizar el cambio de un vestido y no obtengo respuesta por ningún canal. He escrito por whatsapp, llamado por teléfono y consultado en las sucursales de unicenter y plaza oeste, pero no me brindaron la información necesaria ni solucionaron el pro…
Publicado 18 de Noviembre
Nadie responde hace un semana para una devolucion, por ningun medio, ni por mail, ni instagran ni <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> Nunca mas comprare y abrire un reclamo en defensa del consumidor. No me responder para hacer una devolucion
Solucionado 15 de Noviembre
Mí nombre es virginia peterson. El día 7 de agosto solicité un cambio de artículo por otro talle en la empresa wanama. El 8 de agosto la empresa andreani retiró mí producto. el número de mí pedido es [números]. mando mails y mensajes de whatsapp para saber cuándo voy a recibir el cambio o en su …
Solucionado 25 de Agosto
Hice una compra online, pero tuve que cambiar el talle de la prenda. Fui a un lugar físico para poder probarme pero en el local me dijeron que el talle que buscaba solo quedaba en la tienda online. Por ende gestioné el cambio por esa vía. Pasó más de una semana en que pasaran a retirar la prenda. O…
Solucionado 17 de Junio
Compré un pantalón y lo devolví en tiempo y forma. No recibi el importe. Llamé y mandé mails y aún no resuleven mi reclamo. por otra parte, compré un pantalón y gestioné en tiempo y forma el cambio por otro talle que en ese momento figuraba disponible en la web y no tue más noticias. Llamé y rec…
Solucionado 09 de Junio
Compre una remera y la cambie por un pantalón. Al momento del cambio, el precio publicado del pantalón era uno y cuando fui a la caja me cobraron otra cosa, con la excusa de que el sistema funcionaba asi
Publicado 19 de Enero
Compré por la web 4 prendas, me enviaron sin previo aviso, 2 solamente. Cuando reclamé me dijeron que no tenían stock, osea ofrecen artículos atractivos en precio pero inexistentes en la página. termine pagando envío caro para solo dos prendas de haberlo sabido hubiera cancelado la compra. Ahora m…
Solucionado 07 de Mayo
Compré un conjunto de saco, chaleco y pantalón en wanama. Lo usé una sola vez para una boda, mandé a hacer la limpieza “en seco” como solicitaba la etiqueta y la prenda regresó toda abierta en las costuras, de arriba abajo, por la malísima confección. Sin la chapita de atrás. Wanama lo mandó a cose…
Solucionado 16 de Abril
Necesitaria por favor si me pueden ayudar a cambiar una campera que me regalaron, con mi ingreso seria imposible comprarla, por eso les pido contemplen la situacion. La campera que necesito es campera brooke, talle s, color natural. Soy de la plata.
Publicado 23 de Junio
Buena tarde. Compre zapatillas converse x 50€. Mi queja es q son falsificadas. Y como no recibo contestación en los tlfnos. Q llamo (xq son unos ladrones) me voy a comisaria a denunciar la falsificación aunq se queden con los tenis y pierda los 50€. Pero a ver si quitan del medio a un atracador....
Publicado 24 de Mayo
Hice una compra por la web. Cuando me llego no mw gustaron los productos y opte por arrepentimiento de compra. Hace mas de 20 dias q estoy reclamando q me manden la etiqueta del correo para devolver los productos y nadie te responde ni por whatsapp ni por mail. El telefono de contacto ni lo atiende…
Publicado 27 de Abril
Compre un pantalon en la tienda online de wanama. Después de 10 días sin novedades ni del envío ni del paquete les pedí explicaciones. Nunca me mandaron la factura ni nada de la compra, cuando me queje me mandaron la factura y el seguimiento de otra compra. Después de un par de días más se dieron c…
Publicado 22 de Abril
Buenas tardes, realice una compra por la tienda online de wanama y aún no recibo ni el pedido ni respuestas sobre el envío.
Publicado 17 de Febrero
Buenas tardes. Compré en la página de wanama una prenda para regalarle a mi hija en navidad. La compra se efectuó el 22 de diciembre. Si bien la página aclara que puede haber demoras, el tiempo ya se encuentra exedido y de la compra ni noticias. Los reclamos realizados son todas evasivas o falsas p…
Solucionado 17 de Enero
Compre una camisa on line hace un mes y medio, me trajeron una fallada, la devolví y nunca me llegó nada todavía. Un mes y medio!! se quedaron con mi plata, [números] pesos
Publicado 14 de Noviembre