Reclamo a Volkswagen
Buenos días,
me contacto con ustedes ya que estoy reclamando una unidad que licite en septiembre del 2017.
en esa fecha licite con $140.000 y salió ganador así que luego tuve que abonar $25.000 más para pedir la unidad.
el tema es que ya me canse de llamar todos los santos meses para ver si llega el color que solicite (beige) y nunca llega.
al licitar me dijeron que como mucho podía tardar 135 días ya que solicite el cambio de la unidad de una 4x2 a una 4x4 , pero al día de hoy van 173 días y la unidad sigue sin llegar.
el 4-2-18 se cumplió el día 135 y sigo llamando y obteniendo la misma respuesta “no llego el color, llame el mes que viene y vemos si llega”
necesito una respuesta de cuándo va a llegar ya que al momento de abonar las cuotas, el día uno de cada mes yo pago la cuota y no me parece tener que esperar tanto tiempo por un color.
este es el último medio que utilizo solicitando una respuesta certera ya que si no, intimare legalmente a ustedes y publicare este suceso en la página de vw y a su vez en los foros y redes sociales.
datos:
• villalonga cesar julian
• dni: 34817967
• grupo: 3520
• orden: 060
• unidad solicitada: amarok confortline 4x4
aguardo respuesta.
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JULIAN
Nunca se comunicaron conmigo luego de hacer el reclamo.
19 de Marzo a las 7:45 hs.
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JULIAN
Ni me llamaron.
03 de Abril a las 10:48 hs.
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Nancy I
Manda tu reclamo a Volkswagenargofficial@gmail.com a mi me solucionaron y retire mi 0km hace unos meses
03 de Abril a las 12:01 hs.
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JULIAN
Gracias Nancy
03 de Abril a las 15:09 hs.
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