Reclamo (173 días esperando)

Buenos días,

me contacto con ustedes ya que estoy reclamando una unidad que licite en septiembre del [números].

en esa fecha licite con $[números].[números] y salió ganador así que luego tuve que abonar $25.[números] más para pedir la unidad.

el tema es que ya me canse de llamar todos los santos meses para ver si llega el color que solicite (beige) y nunca llega.
al licitar me dijeron que como mucho podía tardar [números] días ya que solicite el cambio de la unidad de una 4x2 a una 4x4 , pero al día de hoy van [números] días y la unidad sigue sin llegar.

el 4-2-18 se cumplió el día [números] y sigo llamando y obteniendo la misma respuesta “no llego el color, llame el mes que viene y vemos si llega”

necesito una respuesta de cuándo va a llegar ya que al momento de abonar las cuotas, el día uno de cada mes yo pago la cuota y no me parece tener que esperar tanto tiempo por un color.

este es el último medio que utilizo solicitando una respuesta certera ya que si no, intimare legalmente a ustedes y publicare este suceso en la página de vw y a su vez en los foros y redes sociales.

datos:
• villalonga cesar julian
• dni: [números]
• grupo: [números]
• orden: [números]
• unidad solicitada: amarok confortline 4x4

aguardo respuesta.