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Reclamo a Volkswagen

No me contestan el reclamo se plan de auto

Tengo un pla de autoahorro desde el año [números] iempre lo pague cpn debito de tarjeta de credito en noviembre me atrase con la tarjeta refinancie y el debito se dio de baja por problemas economicos no pude pagar la cuota y desde noviembre a abril no pude pagar pero el dia 16/4 pague las cuotas atrasadas un total de 50 mil pesos envíe mail a volkswagen atención al cliente y cobranza ame dicen que el pago ingreso pero no está activo ya pasó un mes del pago y quiero pagar la cuota de mayo pero llamo al [números] o envío mail y todos me dicen que mi plan está caído que no pueden informarme ...
yo quiero pagar las cuotas y reactivar mi plan pero no tengo respuesta ni de dietrich bahía blanca ni de la fábrica volkswagen solicitó una respuesta y que me comuniquen cuando reactiva lo plan y cuando puedo abonar mi cuota de mayo

Comentarios
  • Stella A

     

    me enviaron un mail con el importe a abonar pero no me envian el cupon y yo no tengo cupon en blñanco mi plan sigue sin ser activado y la info que me brindan es nula , parece una tomada de pelo quiero pagar mi cuota y nadie me responde

    21 de Mayo a las 8:32 hs.

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