Reclamo a Volkswagen
Buenos dias, tengo problemas al recibir el cupon de pago ya que en la cuenta de Autoahorro Volkswagen me figura una factura del mes de abril impaga y yo estoy al dia desde el mes de julio por el tema de la pandemia me atrase y pude ponerme al dia recien en julio. En el [números] nunca tienen sistema, me atienden de manera muy irrespetuosa y me cortan la llamada, 10 dias intentando conseguir el cupon de pago y aca estoy sin cobertura de seguro juntando intereses por un "problema" del sistema de la empresa. Como extra mande mail a atencion al cliente de la empresa y ya me estan empezando a salir raices, por supuesto, se me va el mes de pago y los interes los pago yo cuando desde inicio de mes solicito y solicito el bendito cupon.
soluciones de los asesores del [números]: no tenemos sistema, llame mañana, llame mas tarde, mande un mail, entre a la pagina de autoahorro y descargue la factura (no funciona para nada), vaya a un Pago Facil con grupo y orden lo paga (mentira no les sale a ellos el pago).
espero mi cupon de pago del mes de agosto del [números] y si pudieran evitarme la bilis del de septiembre tambien.
grupo: [números] orden [números]
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