Reclamo a Visuar
El 26 de agosto vi una publicación de publicidad en Instagram de venta de celulares en colombia (visuarcolombia.com), la cuenta tenía una página web donde podía ver todos los equipos que vendían. Antes de hacer mi pedido les escribí al correo que aparecía en la página (ventas@visuarcolombia.com) y me escribieron por Whatsapp dándome toda la información que pedí, decían que la compra era segura por Mercado Pago por eso creí que la compra sería segura. Al 28 de agosto dejaron de escribirme y de contestar los mensajes. Le escribí a mercado pago y me explicaron que como la compra no había sido directamente en mercadolibre, no cubrían mi "compra segura". Entonces perdí un poco más de 3 millones de pesos colombianos y a la fecha, visuar colombia no responde ni por el pedido ni por el dinero.
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No entregan en la fecha pactada y no dan respuesta
El 25/04 compré multiolla rápida oster por icbc mall, debía haber llegado en 7 días hábiles y la necesitaba con urgencia, al día de hoy cuando consulto cuando va a llegar me mandan el link de seguimiento que nunca se mueve desde el 04/05.
[SOLUCIONADO] Demora de despacho
Compre una cafetera el 11/05. Llevo 5 dias habiles esperando y aun no despacharon la compra. La atencion deja mucho que desear y solo dan vueltas. Estoy esperando los pocos dias wue faltan para iniciar acciones legales por incumplimiento.
Lavasecarropas no funciona!
Tuve que realizar un reclamo hace unos meses ya por que el lava secarropas, no seca, no funciona la parte de secado. hasta ahí, todo bien, fue un reclamo normal por un electrodoméstico y acudí a la garantía ya que solo tenia unos meses. el problema es que vino un téc…
Lizeth
La compra de VisuarColombia se hizo en una página externa a MercadoLibre, entonces MercadoPago no responde por la compra. Sin embargo, considero que no está bien que el dinero no sea retenido por parte de MercadoPago, porque en Visuar afirmaban que la compra era segura pero MercadoPago dice otra cosa. La solución que me dieron fue que me comunicara con el vendedor que se desapareció a los dos días de haber hecho la compra.
17 de Setiembre a las 10:23 hs.
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Lizeth
El vendedor registrado en Mercadopago como "visuar Colombia" se llama Jesús Méndez, con ID *********. Esa fue la única información que Mercadopago me dio, pero no sirve de nada.
28 de Setiembre a las 14:31 hs.
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Eduardo C
Regáleme los datos de Jesús Méndez..su id
07 de Diciembre a las 21:21 hs.
carmenesqu
buenos días ,a mi también me ******ron el día 14 de agosto ,cerraron pagina y su excusa era que la ofertas terminaron ,ojo otra vez están en linea ******ndo
02 de Octubre a las 12:16 hs.
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Lizeth
Muchas gracias por la info. Estoy denunciando en ****s://adenunciar.policia.gov.co/Adenunciar/frm_denuncia_di_II.aspx Para que no caiga más gente.
02 de Octubre a las 15:54 hs.
Lizeth
Cármen, quisiera comunicarme contigo para que también pongas la denuncia, mi correo es altovarb1*gmail.com
02 de Octubre a las 16:18 hs.
carmenesqu
Hola ya denuncie no quiero que sigan ******ndo
02 de Octubre a las 18:12 hs.
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Lizeth
Visuar Colombia se hace pasar por una tienda virtual de Colombia, pero en realidad es una red de estafadores, habilitan y deshabilitan sus páginas cada mes por una semana, al menos, para seguir estafando a quiénes estamos interesados en comprar equipos celulares.
13 de Octubre a las 21:25 hs.
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Dilan P
propuso una solución:
Visuar son unos rateros de primera categorias no se por que estas ratas hp andan sueltas
06 de Noviembre a las 8:33 hs.
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Lizeth
No es una solución, es una afirmación de la clase de ladrones y estafadores que son los dueños de Visuar Colombia.
09 de Noviembre a las 0:54 hs.
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Jorge E
Esta empresa visuarcolombia.com son l a d r o n e s, ******n a la gente de manera descarada. Si alguien tiene información que pueda ayudar, es importante que la publiquemos para añadir a la denuncia en la policía en ******s virtuales
15 de Diciembre a las 10:39 hs.
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Josë V
el dia 7 de diciembre realicé una compra en la pagina de visuar colombia y nunca me llego, lo que hice fue poner en conocimiento de esta situción a la pasarela de pago epayco y la denuncia en la fiscalia, pero al parecer esa platica se perdio
17 de Diciembre a las 10:42 hs.
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dianapatri
Yo realice una compra el día 4 de diciembre, el 7 de diciembre me comunico con ellos vía whatsapp y no obtuve ninguna respuesta, pasado unos días tienen el descaro de enviar mensaje te texto y correo electrónico diciendo que el envió lo van a realizar y que el día 14 me dan el numero de guía, cosa que nunca sucedió, pues a la fecha no ha llegado nada, ni va llegar, mi error fue creer que como el pago lo estaba respaldando Mercado Pago, la compra iba a ser segura. si alguien sabe a donde me puedo quejar o poner una denuncia a estos delincuentes lo agradezco, al menos para que dejen de estar robando a mas personas. gracias
24 de Diciembre a las 1:18 hs.
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