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Reclamo a Visa Argentina

Visa y la facilidad con que te usan una cuenta en compras on line

[Solucionado]

Me han hackeado mi tarjeta de crédito, no sé si por home banking, si por otro lado, yo no la he usado este mes. Tengo cargos fijos por débito automático que no superan los dos mil doscientos pesos. La persona que ha utilizado mi tarjeta ha comprado por mas de quince mil pesos. ya he bloqueado la tarjeta. He mandado el desconocimiento de compras, pero lo que me da mucha bronca es que tanto Banco Hipotecario como visa home dan vueltas y vueltas y no te responden cuando quieres comunicarte, peor ha sido el banco, visa al menos funcionó, pero no he podido comunicarme con nadie del banco y no te mandan una notificación de bloqueo de tarjeta, por lo que quedas temblando sin saber si se bloqueó o no. Quisiera saber simplemente eso, bloquearon mi tarjeta y si las compras pendientes de aprobación ya pueden ser excluidas. Porque la mayor parte de las compras estaba en pendientes de aprobación. Gracias. Mi dni es [números].

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Comentarios

  • GLADYS E

     

    En trámite de investigación. Hay que esperar. Nunca se conformen con mandar solo el formulario, insistan en Visa Home para que les den número de reclamo. MIL GRACIAS

    16 de Octubre a las 11:00 hs.

  • GLADYS E

     

    ESTÁ SOMETIDO A VERIFICACIÓN. RESPONDIERON PERO AÚN NO SÉ CUAL SERÁ EL VEREDICTO.

    20 de Octubre a las 12:09 hs.

  • GLADYS E

     

    A la fecha Visa Home ha descartado compras por un monto de ***** pesos aproximadamente. Quedan otros de cinco mil a resolver. Gracias a la página.

    20 de Octubre a las 13:51 hs.

  • GLADYS E

     

    solución recibida:

     

    Me recocirron los errores de facturación.

    31 de Octubre a las 8:51 hs.

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