Reclamo a Visa Argentina

Visa me robo u$ 20,36

Soy de argentina, el dia 15/09/[números] hice un consumo en un comercio de ciudad del este, paraguay, con tarjeta visa credito. En la factura de compra y ticket de pago indica el mismo importe (u$ [números]), cuando cierra la tarjeta me debitan u$ [números],36, cuando me comunico para reclamar los u$ 20,36 de diferencia, me indican que envie via mail una nota firmada explicando la situacion junto con scan de factura y comercio, el mail lo envie el 01/10/[números]. en el resumen siguiente me acreditan u$ [números],36, o sea, el total de la compra. ese importe no fue utilizado para ningun otro consumo. el dia 06/01/[números] me envian un mail informando que mi reclamo habia rechazada y me debitan los u$ [números],36 que me acreditaron anteriormente.
nuevamente me comunico para que me informen por que fue rechazado mi reclamo, y me indican que el comercio proceso el importe por u$ [números],36 por lo tanto me tendria que comunicar con el comercio para reclamar.
en resumen, si realizas un consumo del otro lado del mundo y visa te cobra u$10.[números],00 demas te puede decir que el comercio lo porceso asi y tenes ue arreglarte solo!! otro motivo mas para desbancarizarme... Una pena

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Comentarios

Horacio F

Visa indica que el reclamo fue rechazado porque el comercio paso otro importe distinto al valor de la factura que me entregaron.
14 de Enero a las 9:42 hs.
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Horacio F

Visa dice que el reclamo ya fue cerrado y me tengo que comunicar con el comercio.
25 de Enero a las 9:02 hs.
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