Se tome debida nota de lo expuesto y brinden solución

2do. Reclamo - visa santander - rio
referencia: reclamo anulación saldo dólares u$s[números],07.- cuenta nº [números] soriano florencia [nombre] – tarjeta nº [números] [números] [números] [números] –

de mi mayor consideración:
en relación a la cuenta y tarjeta de referencia informo a uds. Que en varios resúmenes de meses anteriores año [números] me facturaron cargos en billetes dólares estadounidenses detallados como playstation network que nunca hemos realizado, pese a que han sido abonados en tiempo y forma. A partir de allí pase a controlar estrictamente los consumos de todas mis tarjetas.
ahora bien, en el resumen n° [números]-01-1-cr[números] vencimiento 11-09-[números] se detallan gastos por u$s[números],07 por el mismo ítem detallado (playstation network) que bajo concepto alguno me encuentro dispuesta a abonar dado que nunca los hemos realizado y hay un claro desconocimiento de consumo. Obra en mi poder documentación probatoria con seguimiento realizado.
el detalle de saldo en pesos, en el mismo resumen, de $14.[números],21 se corresponde a la realidad y será abonado en tiempo y forma a su vencimiento, en pesos al contado y con dinero en efectivo por consumos realizados en esa moneda.
entiendo que podría ser necesario y tal vez imprescindible dar de baja la tarjeta y proveerme otra nueva, dado que me está ocurriendo el mismo inconveniente simultáneo con otra tarjeta visa otorgada por el Banco Hipotecario por lo cual me encuentro realizando el mismo trámite que el presente.
solicito se tome debida nota, formulo las más amplias reservas que procedan en derecho, espero respuesta favorable a la mayor brevedad y saludo atentamente.
florencia [nombre] soriano
d.n.i.nº: 25.[números].[números]