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Reclamo a Visa Argentina

Respuesta de visa y el banco icbc

En agosto del [números] quise hacer una compra con tajeta de debito visa en una jugueteria. El cupon salio declinado pero al corroborar mi estado de cuenta observe que el importe se habia debitado igual. Hice el raclamo ante visa y el banco ICBC donde tengo la caja de ahorros presentando el cupon declinado pero fallaron de forma negativa ya que me piden que presente el comprobante de compra realizado con otro medio de pago !!!. Realice un nuevo reclamo explicando que es irrelevante si compre o no el producto, el punto es que hay un debito en mi caja de ahorros que yo no autorice. El nuevo reclamo fallaron en forma negativa. Quiero que visa y el banco icbc me expliquen porque hay un debito en mi caja de ahorros que yo no autorice y la inmediata restitucion del dinero con mas los interes correspondientes.

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