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Reclamo a Visa Argentina

Quiero desconocer una compra

[Solucionado]

Buen día , mi reclamo es porque me apareció en mi detalle de homme banking una compra con mi tarjeta Banco Provincia de $ [números] del día 10/7 que yo nunca realizé ya que llevo el registro de mis compras día a diá. No puedo identificar el comercio porque aparece como Mercado Pago
además no pude registrarme nunca en visa homme porque quería hacer el desconocimiento de esa compra desde ahí porque me bloquearon la cuenta , pongo mis datos correctamente y me sale error, he llamado muchas veces, me la desbloquean supuestamente y cuando quiero registrarme me dice que me comunique con un servidor. No quiero intentar mas, solo que no voy a pagar [números] pesos que no consumí , no recibo solución le agradezco una respuesta. Que tenga buen día muchas gracias.

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Comentarios

  • Ana M

     

    solución recibida:

     

    me llamaron de visa, me bloquearon la tarjeta y me van a mandar otra, puede que me hayan usado la cuenta, me dijeron que no pague ese importe o sea lo descuente de mi resumen,espero me vaya bien.
    .

    27 de Julio a las 9:16 hs.

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