Contactar a Visa Argentina

Reclamo a Visa Argentina

Que me devuelvan mi dinero

Visa, me debito de mi cuenta 3 ventas que realice, presente los comprobantes el 10 de septiembre, tenian 20 dias para solucionarlo y sigo esperando. Cada vez que llamo me dicen que espere otras 72horas, asi hace tres semanas, y no me dan repuesta.
el 10 de septiembre envie un reclamo de que me habian debitado tres ventas de cuenta, sin previo aviso a atencionacomercios(nunca rebibi respuesta)
el 10/9 hable con jaqueline por telefono me dio un correo y me dijo que envie los comprobantes de venta. Ese mismo dia envie el correo con todo lo solicitado.
el 13/9 envie a otro correo solicitando informacion. (sin respuesta)
el 18/9 volvi a consultar por correo y no me dieron respuesta.
el 19/9 hable con florencia y me confirmo que recibieron el 11/9 el reclamo y med ijo que envie mail para saber en que estado esta.
el 24 de septiembre, presente nuevamente tal como solicitaba visa, por correo electronico toda la documentacion a documentacioncomercios@visa.com.ar
el 2 de octubre volvi a mandar un mail consultando el estado de mi expediente (nunca me contestaron)
ya hable con
laura el 18/10 que me paso con nora, me confirmo que van a devolver el dinero dijeron 72h habiles y no paso.
22/10 johan que llame el miercoles 24/10
24/10 [nombre] me dicen que no tienen sistema
25/10 cintia me dicen quno tienen sistema
25/10 leila me dicen quno tienen sistema
25/10, con luis que me paso con victor velazquez supuestamente coordinador de piso, muy descortes me corto, y no me quiso dar respuesta.
les explico que me robaron, tanto el que vino a comprar (porque nunca me devolvio el producto si estaba fallado, no me dio la oportunidad de cambiarlo o mismo devolverle yo el dinero) y visa que le presente los comprobantes y no me devuelve mi dinero.
esto me trajo un problema de liquidez con el banco, teniendo que pagar intereses y tuve que salir a cubrir plata que no tenia.
es indignante porque nadie te da una respuesta de cuando me van a devolver el dinero.

Comentarios
  • Fernando B

     

    no se comunicaron aun, ni me devolvieron mi dinero.

    30 de Octubre a las 13:55 hs.

    Comentar

    • Fernando B

       

      Visa no me devolvio eld inero por alegar que otra persona firmo el volante de pago. La cuestion es que el sistema de visa acepto esa tarjeta clonada que no deberia haber tomado.

      03 de Abril a las 17:18 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Visa Argentina

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas