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Reclamo a Visa Argentina

Que me cancelen las compras que no realice

Hace una semana me comunique con visa, para explicarles que en mi factura habia tres compras dos de ellas son de mercadopago y la otra es de gola que yo no realice. Me dijeron que me contacte con mercadopago y que luego me comunique al telefono que me dieron para denunciar y que me cambien el plastico. Del jueves que estoy tratando de comunicarme con visa y cuando me atienden dicen que ese no es el sector, que espere que me pasan con la persona que atiende reclamos, despues de una espera de 45", me cortan. Ya salio mi nuevo resumen y siguen las compras, pregunto que clase de tarjeta es que cuando surge una estafa, uno no tiene donde comunicarse. Necesito que se resuelva ya.

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Comentarios

  • NANCI B

     

    Hola aún no solucionaron mí problema y después que los contacte a ustedes se sumaron dos compras más, digo cdo se va a resolver esto, sigo pagando facturas con cuentas que no son mías. Gracias

    03 de Marzo a las 22:33 hs.

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