Reclamo a Visa Argentina

Pesima atencion al cliente via telefoniica

Pareciera que la pandemia afecta la calidad de atención al cliente. Vía telefónica. Si uno desea hacer un reclamo o consulta , una vez de seleccionado el menu, la espera (con suerte) de 5/15 minutos, con suerte si alguien atiende y cuando se explica el motivo la respuesta es: aguarde en linea, y luego muere ahi el dialogo. Nunca mas regresa. Se repite en los bancos, servicios públicos, etc. Con la cuarentena tampoco se puede ir personalmente. Pregunto el covid ataca las ganas de ser eficiente?

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Comentarios

David L

A mi hace una semana que cuando llamo y marco el nro. de mi tarjeta me dice que "en estos momentos se está procesando información" y me corta.
06 de Agosto a las 16:00 hs.
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Miguel E

Hoy luego de 90 minutos de intentos infructuosos, finalmente fui atendido por una operadora de Visa, quien pudo resolver el problema de manera profesional y con cordialidad. Mi queja apunta al mal servicio del sistema de llamada telefonicas.
06 de Agosto a las 21:18 hs.
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Miguel E

El tema de la mala atención no solo es de visa, es de los bancos, las cias de servicios públicos. etc. etc
22 de Agosto a las 23:46 hs.
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Miguel E

Tendríamos que incluir, Telecentro, Santanderrio, Edesur, AYSA, Metrogas, Nic.ar y las demas empresas de servicio
07 de Setiembre a las 11:18 hs.
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