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Pague y no tengo producto y no me devuelven la plata

Yo compre un reloj en invicta que havia en promocion se hizo el pago con Mercado Pago decía compra protegida y no me mandan el producto y tampoco la plata según invicta el código que generó ya estaba vencido según tengo entendido dura 24 horas se hizo en la tarde y pague al medio día del otro día por favor ayudenme y mercado pago moneda opciones para retirar la plata mi tragera es de Bancolombia

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