Reclamo a Visa Argentina

Pagué mi tarjeta y no fue imputado el pago

Buenas tardes,el día 28/01/[números] pagué el total de la tarjeta de crédito visa terminada en [números] por un importe de $[números] nro de operación [números] , pago que nunca fue imputado en visa.desde ese día y hasta hoy me siguen reclamando el pago de la misma.tengo varios números de reclamos, algunos de ellos son 12/02 reclamo [números] , [números] reclamo a visa [números] , 11/03 reclamo [números] , y hace instantes llamé a servicio de atención al cliente visa y me dicen que no registran el pago y no pueden ayudarme.banco galicia me dice que ven el movimiento del pago pero que por algún motivo no impactó el pago en visa, me mandan a reclamar a visa y visa al banco, así me tienen desde el 28/01/[números] que pagué. Para todo ésto ya pasaron tres resúmenes, el que cerró el 06/02 y venció el 17/02 , el que cerró el 05/03 y venció el 17/03 y el último que cierra hoy, 08/04 y vence el 20/04/[números]. Envié via mail comprobante de pago, fuí personalmente al banco, llamé a visa, volví a llamar al banco y otra vez mas a visa,,,y así sigue la historia, nadie me da una solución.obviamente no voy a volver a pagar pero quiero solucionar esto, ya que yo aboné lo que corresponde.la plata se debitó de mi cuenta, a algún lado tiene que haber ido a parar.el problema es del banco o de visa, de alguno de los dos, pero nadie se hace cargo. Espero me puedan ayudar.muchas gracias.saludos.

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Comentarios

pamela P

No me llamó nadie de visa ,tampoco me mandaron ningún email.por favor sigan mí caso.ya que es mucha plata y no voy a volver pagar el monto que me dicen.muchas gracias
09 de Mayo a las 8:28 hs.
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