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Reclamo a Visa Argentina

No se me informó que ellos no podrían solucionar el tema de la batería al presup

El 20/01/20 llevè mi notebook marca exo smart r7 dado que el mismo se apagaba hasta que ya no encendió y no cargaba la batería. El 04/03 retiro el equipo al cual se le había reparado el motherboard y otras piezas, por lo cual abono $ [números], 64. Al día siguiente la vuelvo a ingresar ya que no cargaba la batería y se apagaba. Post
eriormente y en forma telefónica se me informa que para ellos la reparación está realizada, pués lo de la bateria es algo que a ellos no les sucedió y que debo comprar una bateria en otro lugar ya que ellos no venden y no consiguen una, es más me sugieren que lo haga por mercadolibre y que sale alrededor de $[números]. Por lo tanto lo único que debería hacer es pasar a buscar la máquina así como está, o sea con el mismo problema por el cual la llevè. Espero me puedan orientar. Gracias!

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Comentarios

  • Silvia M

     

    Mi reclamo es a Planeta Vulcano srl, por la reparación de mi notebook. Prometieron conseguir una bateria a cuenta de la empresa. Lo cual considero justo. Estoy a la espera! Gracias

    21 de Marzo a las 11:02 hs.

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