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Reclamo a Visa Argentina

No obtengo respuesta del vendedor, no ha cambiado el producto, ni el dinero

El día 05/01/[números] hice la compra de un "aire acondicionado portatil refrigerador personal artic air", al sr jesús emilio ramírez urrea... Y el día 16/02/[números] le reporte que debía devolver el producto porque tenía una falla en el funcionamiento; a lo que él accedió. El día 25/01/[números], hago el respectivo envío de devolución, dado que no me encontraba cerca a un punto de envío en los días anteriores... A partir de la fecha estoy en la espera de la entrega de dicho aire acondicionado, he escrito en numerosas oportunidades pidiendo una respuesta sobre éste, a lo que obtengo silencio absoluto de parte del señor jesús emilio ramírez urrea sin ningún tipo de respuesta ni devolución del producto, ni del dinero

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