Reclamo a Visa Argentina

No me dan de baja al pago

El día 15/4/19 me puse en contacto con la empresa de plan Crecer para el cambio de una camioneta me tomaron los datos personales y después me pidieron la tarjeta de crédito, cuando me doy cuenta que ya me estaban haciendo la operación para cobrar era tarde y me pusieron la compra de algo que en el momento pedí que me dieran de baja a al que el vendedor me dijo que era imposible les pido por favor que no hagan el pago el nro de comprobante es [números] ya que hace 15 días que estoy tratando que me den de baja y nunca me llega la baja, el pago fue echo con tarjeta de crédito visa. Hasta me han hecho responder unas preguntas para que me den de baja y no eran mis respuestas deseadas, ya que si no respondía como ellos decían me dijeron que no iban a darme la baja pedida . Ya pasaron 20 días y estoy en el desperado y con serios problemas de salud , les pido que hagan algo . Yo ise todo con buena voluntad y predisposición pero no encuentro las respuestas que es la baja y no me entre el pago. Cualquier consulta o duda estoy a su disposición en el comprobante de Mercado Pago esta a nombre de motors lettuce srl. El cupón de pago es del día 15-4 -19 y dicho día también pedí la baja que hasta hoy no la e tenido.

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Comentarios

Gaston

Buenos días, me an llamado de Visa Argentina, me an dicho que tengo que esperar alrededor de 1 mes ,creo que fui claro en mi comentario soy víctima de una estafa por parte de la empresa plan crecer, le pedido a Visa que no pague y también se lo dije a mercado pago, por distintos medios ya que yo no compre nada ni tengo ningún producto ,solo tienen que dar de baja la operación y listo , tener en cuenta que plan creer es un estafa a la gente! Visa me llamo de un número privado no se si es Visa. Gracias a tu queja suma por estar detrás del caso mi , es con quien me siento apoyado.
13 de Mayo a las 8:22 hs.
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Gaston

La verdad que pasaron más de 30 días del reclamo y no hubo una solución, por parte de Visa Argentina, hace 1 semana me llego el resumen y no esta solucionado mi problema ,me llamaron por tel con un número privado diciendo que eran de Visa Argentina reclamo número ******** y nunca más una respuesta, yo fui claro que no reconocía el pago de *****$ que había sido producto de una estafa por intermedio de plan crecer, cobrado por intermedio de mercado pago, comprobante ********** ahora me trate de comunicar por teléfono y nunca me atendieron! Creo que pongo la mejor predisposición y Visa no soluciona nada , lo mío fue una estafa y nadie se hace cargo en cuidar al cliente, espero por favor tener una respuesta lo antes posible para terminar el tema este , ya que tengo muchos problemas de salud y presiso el dinero para un tratamiento!
24 de Mayo a las 8:21 hs.
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