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Reclamo a Visa Argentina

No funcionan tarjetas de débito con chip

[Solucionado]

Al pasar una tarjeta de débito con chip,el aparato se descompagina,no pudiendo hacer el cobro con la misma,esto ocurrió con tarjetas de débito del itau e ICBC
llame al servicio técnico para hacer el reclamo y me atendió una persona de muy mala manera que me indicó ciertos pasos a seguir que no solucionaron el problema si no que ademas tuve que volver a llamar porque lo que esta persona me dijo que hiciera tildó el aparato y ya no funcionaba.cuando llame por segunda vez,el muchacho que me atendió solucionó este problema pero con respecto a mi consulta original no me pudo dar solución diciendo que si bien ellos son el servicio técnico en relación a este tema no podían a hacer nada.en conclusión el problema no está resuelto,y varios clientes no van a poder seguir comprando por este inconveniente.
espero pronta respuesta,l'boutique.

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Comentarios

  • ROQUE T

     

    solución recibida:

     

    Es simple la señorita q me atendió sabía de lo hablábamos mando a cambiar el terminal y todo solucionado.La solución es tener gente capacitada y con predisposición,gracias.

    22 de Noviembre a las 21:59 hs.

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