Me descuentan algo que no pedi

Item: Visa Argentina
Rating: 6
Author: Aníbal E

Buenas noches. Mi nombre es aníbal ramirez. Dni: [números]. Tengo un descuento en mi resumen de cuenta de tarjeta visa crédito del Banco Patagonia por $[números],67 proveniente de virginia sur. No tengo idea de quien es virginia sur. Nunca contraté ningún servicio suyo y ni siquiera sabía de su existencia. Hasta que a mi esposa y a mí, este mes nos viene descontado directamente en el resumen de la tarjeta de crédito. En el banco me dicen que debo comunicarme directamente con visa. Lo cuál, es prácticamente un milagro. Yo exijo la devolución de mi dinero en mi cuenta. A la brevedad. Sin mas vueltas. No entiendo como pueden hacer esto, sinceramente. Y no quiero imaginar la cantidad de "errores involuntarios" debe haber por mes y multiplicado por un montón de gente... El mes pasado también hubo un "error involuntario" en mi cuenta, que solucionaron después de varias horas de intentar por teléfono (a mi costo, obviamente) y sentado frente a la cumputadora, perdiendo un tiempo precioso. Tanto el dinero como el tiempo, son míos. Y hago con ellos lo que yo decido hacer. O por lo menos debería poder hacerlo. No me resigno a perder ni cincuenta centavos. Y este reclamo lo haría igualmente si fueran 10 centavos o [números] pesos. Sea la suma que sea, es mía. Y exijo la inmediata devolución.-

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Comentarios

Aníbal E

No me puedo comunicar. Es imposible comunicarse por teléfono. Pierdo HORAS desde mi casa intentando. Y no hay caso.-
10 de Mayo a las 23:38 hs.
Aníbal E

solución recibida:

Se comunicó conmigo un representante de VISA. Por mi reclamo. Investigaron sobre mis descuentos y corroboraron que había tres, no uno. Procedieron a dar de baja mi tarjeta de crédito. Con la promesa que en el resumen entrante, estarían acreditadas en mi cuenta las sumas debitadas erróneamente. Espero se cumpla. Muchas gracias.-
21 de Mayo a las 9:13 hs.