Reclamo a Visa Argentina

Incumplimiento de entrega

Compré 2 smart whatch, a galo leandro julian, mercado libre-#[números].
hasta hoy nadie se contactó.
la página desapareció.
pero ya cobraron la primer cuota, el 8 de enero.
como hacer para bloquear el pago de las cuotas restantes.
muchas gracias

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 21:37 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 21:45 hs.
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Julio V

No tuve respuesta alguna. Horas llamando por Tf y derivan los llamados de un sector a otro pero nunca encontré la solución. No pido reintegro de la cuota inicial, sinó el stop pago de las dos restantes, por lo cual si hay voluntad no representa ningun riesgo económico para Visa, es cuestión de buena voluntad y respeto al cliente que usa su "servicio".
24 de Enero a las 9:40 hs.
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Julio V

Reclamar algo, está fuera del alcance de los usuarios. El usuario debe invertir horas y horas en el teléfono hasta quebrar la voluntad del usuario para hacer el reclamo. Solo pedimos frenar el pago de las cuotas pendientes ante el fraude y no entrega del producto adquirido.
04 de Febrero a las 9:07 hs.
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Julio V

La solución de las empresas es que el usuario deje de hacer sus actividades y destine todo el tiempo a tener el telefono en la oreja eligiendo opciones y rogando que el llamado no se corte. En fin la preocupación por los usuarios es solo ficticia.
19 de Febrero a las 10:19 hs.
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