Reclamo a Visa Argentina

Fraude en compra

El 28 de octubre 2023 hice una compra on-line con la empresa tienda shop express. Pagué con tarjeta de crédito visa del banco macro, se me debitó $ 10997.-, me decían que el producto llegaría entre los 3 y 5 días y paso un mes. Hice el reclamo a la direccion: tiendashopexpress.online y solo he recibido una respuesta automatica, pero jamas se han comunicado y tampoco recibi la mercaderia. quise entrar en la web y la página no existe más. Hacían publicidad en instagram y ya tampoco están allí. El n° de pedido es pedido #1995
resumen del pedido
sujetador confort milena (paga 1 y lléva 3) solo hoy envío gratis + regalo exclusivo × 1
3 colores / gg(44-46)
$10.997,00

envíos
$0,00
impuestos
$0,00
total
$10.997,00 ars
este importe fue debitado en pesos, y decia que era una compra segura y que mi pedido estaba confirmado.
información del cliente
dirección de facturación
orellano sandra
av pellegrini 734 rosario santa fe - argentina
pago
visa que termina en 0445 con vto en 02/2028
creo que fue un fraude y quisiera resolverlo y me reintegren el monto pagado. Mi tel 341-5619506

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

SANDRA O

No me llego ninguna solucion....no recibi nada
04 de Diciembre a las 8:38 hs.
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SANDRA O

No recibi ninguna solución de Visa
04 de Diciembre a las 8:39 hs.
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SANDRA O

Ningun solucion aun. Nadie se contacto
14 de Diciembre a las 21:04 hs.
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SANDRA O

No hubo solucion
15 de Diciembre a las 7:23 hs.
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SANDRA O

No solucionado
15 de Diciembre a las 7:24 hs.
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SANDRA O

Nadie se comunico
30 de Diciembre a las 5:36 hs.
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SANDRA O

Nadie se comunico
30 de Diciembre a las 5:37 hs.
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