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Reclamo a Visa Argentina

Falla de la suela ,nike air force

Compré unas nike air force el 14/05/23 , solo la use un par de veces y la suela se partió .la lleve al negocio y me dijo que solo tenía 1 mes de garantía ,le aclare que solo tenía 5 usos .se hacen los desentendidos y no me dan una solución ,dicen que lo enviaran para la garantía .son unos e*****dores .
que puedo hacer para que reconozcan la falla del producto ? no soy la única damnificada .
pueden observar en la página de bansport longchamps y verán .
conservo la caja ,el tiket de pago y factura .
tengo fotos también
aguardo su respuesta
gracias

Comentarios
  • Natalia F

     

    Me han recibido el par de zapatillas luego del tercer intento por dejarlas. Cabe destacar que recién me han recibido el día 24/07/23. Anteriormente me han dicho, primero que lave las zapatillas, cuando el material de cuerina no se lava. Segundo las lleve limpias y alegaron qué no estaban bien lavadas. No querían tocarlas diciendo que aún seguían sucias. Y en el tercer intento ya fui bastante enojada porque el tiempo seguía pasando y yo había llevado eqtel calzado durante el primer mes de garantía. El tema es que yo trabajo y se me complica bastante llevarla en días de semana cuando ellos recepcionan.
    Cuando recibieron, el día 24/07/23 me pidieron el teléfono y me dijeron que se comunicarían dentro de los 15 días hábiles.

    31 de Julio a las 21:32 hs.

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    • Natalia F

       

      Continuo esperando una solución.

      04 de Agosto a las 10:00 hs.

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      • Natalia F

         

        La empresa BanSport sucursal Longchamps aun no se comunicó conmigo.

        04 de Agosto a las 10:01 hs.

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        • Natalia F

           

          Continuo a la espera de que la empresa BanSport sucursal Longchamps se contacte conmigo.

          04 de Agosto a las 16:36 hs.

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          • Natalia F

             

            No me han reconocido nada. Continuo esperando a que la empresa BanSport sucursal Longchamps se comunique conmigo.

            19 de Agosto a las 8:24 hs.

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            • Natalia F

               

              No me han reconocido ninguna suma a la fecha. La empresa BanSport sucursal Longchamps continua sin comunicarse.

              19 de Agosto a las 8:25 hs.

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