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Lincoln 9 abril [números]

en el mes de junio del [números] aparece en mi resumen de cuenta visa del banco galicia , gastos no efectuados por mi en coto digital , paypal carteras (en dolares) , y fravega 6 cuotas.
en estas circunstancias el dia 23 de junio del [números] hago mi reclamo a visa (numero [números]) y me reconocen varios dias luego , que no abone esos pagos ya que reconocen la e***** . A pesar de ello quedan las siguientes cuotas de fravega por las cuales mensualmente he llamado a visa y me decian todas las veces usted pague solo lo que consumio, asi lo hice. Siempre como se puede ver con esa tarjeta el pago fue de flow, seguro del auto y casa casi el 90 % de las veces.
en el resumen que vence el 5 de diciembre me incluyen la cuota 5/6 de fravega que nunca fue devuelta y desde ese entonces me la aplican en todos los resumenes, con el agravante que ya no figura como cuota sino como gasto mio no pagado en los resumenes de enero, febrero, marzo del [números] .
a raiz de ello volvi con los reclamos:
• diciembre el banco realizo (el unico) reclamo numero [números],
• 30 enero [números] reclamo mio [números]
1. 3 marzo [números] 13.30 hs srta magali acinaga en 96 hs, me dice se le solucionara el problema en 96 hs . Reclamo [números]
• 14 marzo [números] 10.32 hs sr delgadillo me atendio correctamente redacto toda la problemática del reclamo durante varios minutos y me dice que vere reflejado en el proximo resumen que esa cuota ( visa nio pone cuota en el resumen sino gasto no pago) no aparece mas, hecho que no sucedió obvio . Reclamo[números]. sin comprender como recien se redactaba todo , ese mismo dia a las 12.30 llamo nuevamente y me atiende el sr leandro gomez que me dice que el reclamo del 3 de marzo de [números], tiene una resolucion favorable (¿?????)
• 16 marzo [números] visa no envia esa resoliucion por lo cual llamo nuevamente , 08.54 hs me atiende el sr juan i. Mallat y me contesta que esta pendiente de resolucion reclamo [números].
• 6 reclamos posteriores sin exito