Reclamo a Visa Argentina

Estafa en brasil

Hola, visa no quiere reconocerme unos gastos en dólares que me aparecen en ambas tarjetas de crédito, bancos ciudad y provincia que desconozco, infiero que el taxista q nos llevó cuando llegamos a brasil con mi sobrina, pasó dos veces por el Posnet cada tarjeta y dijo que no la leia el posnet, terminamos pagando en efectivo, cuando miré el resumen de visa en ambas tarjetas me aparecen dos importes en dólares en Mercado Pago joao, el mismo día, fue el único momento que usé las tarjetas, por eso deduzco que ese taxista me estafó y lo va a seguir haciendo con los turistas confiados. Visa me pide el comprobante de pago en efectivo, que obviamente no tengo porque el taxista no me dio boleta, como no era para rendir a nadie sino un gasto que hicimos por el viaje desde el aeropuerto de florianópolis a canasvieiras, no pedimos boleta, yo expliqué todo a visa con los pdf que me pidieron en tiempo y forma pero ya me lo cargaron en pesos en las tarjetas, q no puedo pagar, ni siquiera tuvieron en cuenta mi trayectoria como cliente, q jamás me atraso en los pagos y pago el total de mis gastos, realmente me es imposible afrontar ese gasto y siempre me repiten lo mismo, yo quiero saber que hizo visa para averiguar que pasó, quien es mercado pago joao y quien firmó un gasto que no hice

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Comentarios

Patricia R

hola, visa ni se molesto en averiguar que pasó, me hace pagar y listo, no me respondieron,¿ quien es mercado pago joao de brasil, quien firmó eso que dicen que gasté, donde están los comprobantes?, además yo no he tenido otros reclamos así, pago el total siempre y no tuvieron en cuenta nada de lo que soy como cliente
19 de Junio a las 16:26 hs.
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Patricia R

visa me sigue reclamando el tiket de pago en efectivo, algo irrisorio ya que yo no tengo que rendirles cuenta del pago al taxi q no tiene nada que ver con la cantidad que me sacaronde las dos tarjetas, ponen esa excusa para no devolverme la plata, por otra parte el taxi no da comprobante de pago
15 de Julio a las 8:40 hs.
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