Reclamo a Visa Argentina

Estafa de mi tienda nube multimarcas mayorista

El día 05/11/20 transferí 13.[números]$ a la Tienda Nube de multimarcas mayorista. Desde entonces jamás enviaron mi pedido ni devolvieron el dinero. Ya no me atienden el teléfono ni los mensajes

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

Luciana B

Tras volverlos locos a llamadas (unas 40 entre videollamadas y llamadas normales...de las cuales atendieron una diciendo: quién es la hija de remil ****s que llama a esta hora) al otro día se pusieron en contacto conmigo por Wpp y luego por mail. En ambas ocasiones para decirme que en el término de 48 hs el “equipo contable” me transferiría mi dinero... aquí sigo, sentada esperando...
07 de Enero a las 19:44 hs.
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- MariaCristina C
  
  Hola yo hace fos meses pague tmb con tarjeta a mumtumarcas.me dicen q no llega q ahora tienen covid, q me van a mandar el comprobante hace ya dos meses.les fije q voy a comenzar d forma legal si no me envian el numero d envio, me contestan el telefono y todo.pero me dicen q me va a llegar q tardan porque es un outlet
  13 de Abril a las 18:02 hs.
Florencia C

Hola! Me pasó lo mismo, hice una compra en septiembre, la recibí en diciembre luego de recibir insultos tras mi consulta del estado del pedido. Cuando hice mi compra pagué un monto de aprox $*** por el envío de los productos, pero cuando llegó el correo con el paquete, tuve que pagar $**** que serían reintegrados (aún aguardo el reintegro). No solo todo esto, si no que cuando abro el paquete, nada de lo que me llegó era lo que yo habia pedido. Tras muchas llamadas no respondidas, mensajes por instagram, y mails, me dicen que tengo que enviar de nuevo los productos y que cuando los reciben me realizan el reintegro. Dado el historial con estos ******dores, no puedo regresar los productos sin la certeza de que me devolverán el dinero. Y no encuentro la forma de realizar una denuncia a la tienda nube.
18 de Enero a las 15:11 hs.
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Luciana B

Necesitamos denunciarlos a defensa al consumidor para que deje de existir esta nube y la página. Imagínate mi angustia ya que son más de trece mil pesos que les compre. Me boludean mal por mail...no creo me devuelvan el dinero. Si necesitas tengo una hoja que me enviaron por la compra donde salen datos, no sé si reales o no pero como para mandar la denuncia a ese nombre y dirección..
18 de Enero a las 15:15 hs.
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- Romina R
  
  Podrias enviarme el domicilio que te figura a vos de ellos porq yo los pienso denunciar por ******r
  23 de Abril a las 22:53 hs.
- Maria C
  
  Hola me podrás pasar los datos, ya que a mí no me enviaron nada de nada
  28 de Mayo a las 23:45 hs.
- Maria C
  
  Hola a mi me interesan los datos asi se los paso a los de la direccion defensa del consumidor
  03 de Junio a las 16:37 hs.
Florencia C

Yo tengo su constancia de AFIP. Sabes si se puede realizar la denuncia en defensa al consumidor sin tener que ir hasta el lugar?
18 de Enero a las 23:43 hs.
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- Romina R
  
  Me podrias pasar los datos para denunciarlas yo tambien
  23 de Abril a las 22:54 hs.
- Luciana B
  
  En este comentario me deja responderte Ro . La dirección que figura es GAONA AV **** Piso 9 departamento D Bs As CP ****
  Te puedo pasar el comprobante que me enviaron de la compra por mail tanabalascia*gmail.com
  25 de Abril a las 22:06 hs.
Luciana B

Aquí en Salta Capital imposible..hay que ir si o si. Por teléfono no te solucionan nada...
19 de Enero a las 0:37 hs.
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- Romina R
  
  Hola lu.gracias por responderme.la direccion no me la deja ver desde aca porq se ve que bloquean parte de los datos .
  25 de Abril a las 22:34 hs.
- Romina R
  
  Lu .te pido si tenes facebook yo estoy como daniela ramirez en mi foto perfil tengo un pulober rosa y en la foto de portada esta mi familia .me mandas por ahi la dire que no pude conseguirla
  26 de Abril a las 7:32 hs.
Luciana B

La empresa es Multimarcasmayorista no Visa Argentina
21 de Enero a las 8:20 hs.
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MariaCristina C

Si el reclamo es hacia multimarcas no a visa
13 de Abril a las 18:04 hs.
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Romina R

Hola aalguna tendria la direccion legal de multimarca mayorista?? Yo desde el 12 de marzo hice unas compras por mas de 10 mil pesos y aun no me la emvian todas las semanas me patean ...los quiero denunciar pero no encuentro el domicilio fiscal
23 de Abril a las 22:52 hs.
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Luciana B

Romina R no puedo comentar tu comentario, espero puedas leer desde aquí. La dirección es GAONA AV ****piso 9 departamento D
25 de Abril a las 22:01 hs.
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- Romina R
  
  Gracias lu no me deja ver al altura de gaona pero veo que puedo averiguar con ese mail.
  25 de Abril a las 22:35 hs.
Luciana B

Recién veo Ro que sale con asteriscos la dirección. Cualquier cosa escribime a tanabalascia*gmail.com y te paso todo
26 de Abril a las 9:56 hs.
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Mica V

Hola! Me sumo a los reclamos! Podríamos hacer un grupo?
26 de Abril a las 23:11 hs.
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- Romina R
  
  Si estaria buenisimo pero por aca no te deja poner los tel ni nada .yo voy a averiguar con un abogado que se puede hacer cualquiet cosa les aviso por aca y buscamos como comunicarnos
  27 de Abril a las 9:02 hs.
- Romina R
  
  Ya hable con un abogado me pasaron una direccion asi que la idea es mandar una carta documento para hacer la denuncia intimando y a priori una mediacion si alguna quiere sumarse me avisa
  27 de Abril a las 19:30 hs.
- Luciana B
  
  Hola Mica, escribime al ********** ( cero tres ocho siete cuatro cero sesenta y tres seis dieseis ) por si te sale con asteriscos los números. o a tanabalascia*gmail.com para que armemos un grupo y gestionemos una demanda grupal.
  28 de Abril a las 7:08 hs.
Melisa G

Hola me sumo al reclamo. Hice una compra el 8 marzo de **** y todavía no me envían mi pedido. Me tienen a las vueltas con excusas falsas y mentiras. Ahora ya me bloquearon del WhatsApp también. Se hace la ofendida y dice que no es ******dora.
Como hago para denunciar a [nombre] de multimarcas Mayorista. ??
27 de Abril a las 15:56 hs.
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- Romina R
  
  Hola yo hable con un abogado ya consegui una direccion seria mandar una carta documento para intimarla si queres sumarte me avisas
  27 de Abril a las 19:31 hs.
- Luciana B
  
  Romi, Meli, hagamos una denuncia penal. La que pueda hacerse asesorar que lo haga. Yo lo hablé con mi pareja que es abogado y me dijo que quizá sería mejor hacer una denuncia penal ya que como no sabemos si la dirección que nos dieron es verídica, quizá gastemos Plata en una carta documento que nadie conteste. Si les parece armemos un grupo de Wpp. Mi número es *********** ( cero tres ocho siete cuatro cero sesenta y tres seis dieciseis)
  28 de Abril a las 7:13 hs.
loreleyidm

A mi me paso igual, recien hice denuncia a defensa del consumidor, cualquier cosa mi mail [nombre]_idm*hotmail.com
03 de Mayo a las 12:44 hs.
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- Romina R
  
  Si quieren se pueden sumar conmigo yo ya hable con mi abogado .les paso mi mail rominadanielacarlaramirez*live.com.ar
  03 de Mayo a las 15:40 hs.
Melisa G

Chicas entren al Instagram de multimarcas y denuncien por fraude. También desde instagram pueden entrar a la tienda nube y reportar la página por fraude. Denuncien todos los días así cierran todo.
03 de Mayo a las 14:35 hs.
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- Karina M
  
  como se puede denunciar por fraude desde instagram?
  12 de Mayo a las 12:03 hs.
Karina M

hola chicas es la multimarca mayorista que aparece en instagram? la de tienda nube?
12 de Mayo a las 12:02 hs.
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loreleyidm

Si, entras en el perfil y en los tres puntitos haces click y en reportar
12 de Mayo a las 12:06 hs.
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- Luciana B
  
  Si si los mismos basuras.... y nadie les cierra la cuenta
  12 de Mayo a las 12:49 hs.
Karina M

A ustedes les mandaron factura?
12 de Mayo a las 12:45 hs.
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- Luciana B
  
  Tengo factura si... al vicio..
  12 de Mayo a las 12:49 hs.
loreleyidm

Si pero lo q necesitas para hacer reclamo, al menos con tarjeta, es la nota de crédito que anule la compra para q te devuelvan el dinero. Ya se la pedi mil veces y obviamente no me la manda
12 de Mayo a las 13:36 hs.
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loreleyidm

y como hiciste? desde donde accediste? voy a intentar de nuevo
12 de Mayo a las 14:21 hs.
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Yanina C

Yo estoy igual el 16/4 transferí el dinero y siempre me patean, reporte la cuenta de n Instagram pero sigue activa. Antes me respondían los mail, ahora ya no.
13 de Mayo a las 13:54 hs.
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Maria C

Hola, me paso lo mismo soy de La Plata compre unos jeans el 17/03 y nunca me los enviaron son unos ******dores ya no se como reclamar
28 de Mayo a las 9:32 hs.
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Maria C

Alguien me puede ayudar no tengo la direccion para denunciarlos .
28 de Mayo a las 9:37 hs.
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Karina M

Hola! a mi me paso lo mismo, tuve la suerte que al pagar con tarjeta por mercado pago, ellos intercedieron y me devolvieron la plata, nunca mas compro en paginas asi, lastima porq no todos son ******dores, fijense la que pago con MP, Se los pueden devolver !
28 de Mayo a las 10:41 hs.
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Maria C

Yo realice una transferencia, lo unico que tengo es el dato de una tal [nombre] Fabrina
28 de Mayo a las 10:45 hs.
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Karina M

si, por transferencia no hay mucho por hacer
28 de Mayo a las 10:47 hs.
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Maria C

Sabes si alguien los denuncio ? y si tuvieron respuesta?
28 de Mayo a las 10:51 hs.
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Maria C

Tenes la direccion del lugar?
28 de Mayo a las 10:51 hs.
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- loreleyidm
  
  GAONA AV. **** Piso:9 Dpto:D / ****-CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES.
  28 de Mayo a las 17:49 hs.
Melisa G

Gaona Av dos cero seis uno. Piso nueve. Depto D. Buenos Aires. CP cero cero cero uno.
Esta es la dirección que me figura en la factura que me enviaron para las que la pedían.
03 de Junio a las 20:26 hs.
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- Maria C
  
  Gracias
  03 de Junio a las 23:28 hs.
loreleyidm

Hoy me devolvieron el dinero por trasnferencia bancaria. Yo habia pagado con tarj de cred. Creo que gane por cansancio, insistan todos los dias, al mail, whats, tienda nube, todos lados!!
03 de Junio a las 20:43 hs.
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Maria C

Hola y por donde te comunicaste a tienda nube.
09 de Junio a las 13:44 hs.
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Maria C

Decime que va en la parte de los asteriscos ya que no me deja verlo asi los denuncio ahi tambien
09 de Junio a las 15:05 hs.
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Maria C

Nooo es una broma, que gente maldita
09 de Junio a las 15:22 hs.
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Maria C

yo los denuncie en defensa al consumidor
09 de Junio a las 15:23 hs.
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Maria C

Pásame tu correo que te paso todo
09 de Junio a las 16:36 hs.
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alejandrapadula

Hola, buenas .. yo tambien realice una compra el 24 de abril y nunca me llego... por mail tambien me dicen todas las semanas que esa semana recibo el numero de envio y nada.... a donde tendria que llamar para denunciarlos... a mi me mandaron la factura...
gracias
10 de Junio a las 12:45 hs.
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Ro A

Hola chicas. acabo de leer y a mi me esta pasando lo mismo. con la diferencia q a mi me mandaron la factura. La compra la hice el 21 de abril y sigo esperando. Me meten excusas del Covid pero no dan respuesta certera. Leyendolas ya no quiero q llegue mi pedido sino q me devuelvan la plata
06 de Julio a las 10:04 hs.
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Maria C

A mí enviaron un mail que decía que en 72 hs me enviaban el número de seguimiento y seguimos esperando jajajaja es una cargada la verdad son de cuarta
06 de Julio a las 17:23 hs.
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Maria C

NO Compren en multimarcas mayorista son re truchos, no te envían Lo que compras . Hace 4 meses que compre y me tienen dando vueltas diciendo que en 72 hs realizan el envío. Son re truchos NO COMPREN POR FAVOR . QUE NO LOS ESTAFEN COMO HICIERON CONMIGO.
13 de Julio a las 9:31 hs.
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- Ro A
  
  Hola María. Estoy en la misma situacion, desde el 21/04. Insisto con ellos pero a su vez inicie el reclamo por Defensa del Consumidor.
  13 de Julio a las 9:40 hs.
Maria C

Si yo también hice la denuncia. Pero nadie te da bola. Es una falta de respeto que te tengan asi
13 de Julio a las 9:51 hs.
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alejandrapadula

No se puede creer. Ahora me contestan los mails diciendo que no tengo consideración con ellos y que les sorprende la falta de empatia, ya que tuvieron problemas por el covid y la cepa nueva! Es de no creer!!! y encima tienda nube no les cierra la tienda y se presta a todo esto. ES INCREIBLE!!!
Yo también tengo hecha la denuncia en defensa del consumidor. Pero ya no se que mas hacer...
13 de Julio a las 20:30 hs.
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Maria C

Nooo esto es de cuarta tienen covid todos los meses y ahora también la nueva cepa.
13 de Julio a las 20:43 hs.
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Antonella C

chicas, la mina sigue haciendo la misma y publica ahora que se pusieron al dia con envios atrasados... yo gracias a dios pude solucionarlo con VISA ya que desconoci el gasto. Espero que se solucione el de todas... sigan mandando mail a tienda nube para que esten al tanto de que NO RESOLVIERON NADA
21 de Julio a las 15:39 hs.
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Ro A

A mi me siguen dando vuelta, la mina se hace la enojada y la ofendida encima. Ya no se que mas hacer. En defensa del consumidor ya me dieron el numero de caratula pero aun no me llamaron. La ultima es q me bloqueo del whatsapp.
23 de Julio a las 17:47 hs.
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Antonella C

Hola, Ro, escribi a tienda nube, hace ruido no dejes de insistir, a mi me paso igual y le escribi de otro telefono y lo que le dije fue que xk hacia eso y me dijo q por whatsapp reclamos no atendia, le dije que estaba muy equivocada y que ella tenia obligacion de mantenerme al tanto ya que le hice una compra.... le escribi por todos lados y cuando llegue a tienda nube se ofendio xk le dije esta..fa..dora. Yo dsp de infinidaddes de mails todos los dias le dije que no queria ya lo que habia comprado xk no cumplio con la promesa de entrega y que queria que me anule a lo cual me dijo q no podia hacerlo que debia llamar a visa. Despues de dos meses me devolvio VISA mi dinero..
asique hay que insistir y no desistir xk asi facil debe haber mas de *** personas en la misma y muchas no dicen nada ... denuncien el IG pidan a sus amigos y fam,iliares que lo hagan asi no hacen mas esto con otras personas
23 de Julio a las 18:33 hs.
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Maria C

Hola yo estoy igual me dicen todas las semanas que me lo van a enviar. La semana pasada fue el viernes el envío, está semana me dijeron que el martes hacían el envío. Es una vergüenza ya vana a ser 5 meses y todas las semanas es lo mismo . Yo los denuncia en defensa al consumidor pero no pasa nada .
23 de Julio a las 22:29 hs.
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Maria C

Ojalá dejen de publicar , porque son unos ******dores. Que la gente sepa y que no compren nada en tiendanube de multimarcas
23 de Julio a las 22:31 hs.
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Antonella C

es una caradura, no dejen de reclamar a tienda nube que es tan chanta como esta mina, hagan ruido... asi tienda nube la da de baja
24 de Julio a las 11:40 hs.
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Ro A

A mi me paso exactamente lo mismo con la mala suerte q les pague por transferencia así q no puedo recuperar la plata a través del Banco. Igualmente seguiré reclamando a diario. No voy a parar y en Defensa del Consumidor nos deberían dar una respuesta. En uno de los mensajes me dice "ni a lugar que yo les diga ******dores" y después me bloquea. Sigamos insistiendo para q nadie más caiga
24 de Julio a las 12:39 hs.
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Maria C

Yo también pague por transferencia y no puedo hacer nada es un desastre
24 de Julio a las 12:53 hs.
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alejandrapadula

Hola chicas! Yo también pagué con transferencia… alguna hizo la denuncia al banco? Yo le tengo q pasar todos los datos nuevamente a defensa de consumidor de mi partido… me piden todo lo que tenga! me da una bronca, toda la pérdida de tiempo, pero no les quiero regalar la plata!!!! Y encima siguen publicando! Es increíble.
24 de Julio a las 12:57 hs.
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Maria C

Yo no los denuncie al banco. Ya pasaron 5 meses
24 de Julio a las 14:09 hs.
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Antonella C

el tema de la transferencia no se como funciona en el caso de un cyber delito., Tendrias que hablar con el banco. Creo que 5 meses es un monton de tiempo, ya directamente no van a enviar el producto te van a dar vueltas.
La unica menera de reclamar es haciendo todo legal y que mediante un juez
24 de Julio a las 14:34 hs.
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Antonella C

yo pense en hacerlo visible en los medios, ya que no hay una persona son muchas... para mi es.ta.fa, yo mande mensaje a telenoche pero no lo leyeron hay que insistir asi se hace visible
24 de Julio a las 14:36 hs.
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- Ro A
  
  Antonella pensé lo mismo. En hacer visible en los medios este caso. Contas con mi apoyo y todas mis pruebas.
  25 de Julio a las 9:00 hs.
alejandrapadula

Hola chicas. A mi me hicieron anoche la devolución del dinero… no lo podía creer!!!! Insistan! Todos los días mandaba mail reclamando a través de tienda nube… y reclame en defensa del consumidor… espero puedan recuperar su dinero.
Saludos
27 de Julio a las 13:53 hs.
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- Ro A
  
  Hola Alejandra! que bueno q lo lograste? vos habias pagado por transferencia? A mi ayer me dijeron que la demora es por la empresa de envios... que me quede tranquila que me lo van a mandar. Les pido q me devuelvan la plata y no responden
  27 de Julio a las 14:14 hs.
- Antonella C
  
  Ale!! que bueno!! espero que todas puedas recuperar su dinero
  27 de Julio a las 14:33 hs.
Maria C

A mí me hablaron hace un rato y supuestamente hoy a última hora realizan los envíos que me enviaban el NRO de seguimiento. Habrá que ver.
27 de Julio a las 14:38 hs.
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Antonella C

para mi tenes que reclamar la plata, no vaya a ser cosa que te manden cualquier cosa, ya a esta mina no se le puede creer nada
27 de Julio a las 14:40 hs.
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Maria C

Si ya la reclamé, y cuando le digo del dinero no me contesta
27 de Julio a las 15:38 hs.
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alejandrapadula

Hola chicas... yo la compra la realice en abril.... hace mas de 3 meses,.... y al mes y medio mas o menos ya les pedí que me cancelaran la compra, q no quería nada, porque había leído que mandaban cualquier cosa... la verdad no se que es lo que vende.... y así estuve otro mes y medio peleando para que me devuelvan el dinero... Yo creo q si reclaman a través de tienda nube ellos les insisten mas o sino le cierran la tienda...
27 de Julio a las 18:19 hs.
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- Antonella C
  
  vamos!! que a esta le ganamos todas!!! super alegre de que toda insistencia tuvo su fruto!
  27 de Julio a las 18:30 hs.
- Ro A
  
  Como reclamas a través de tienda nube? Yo les reclamo al mail
  27 de Julio a las 20:01 hs.
alejandrapadula

****s://ayuda.tiendanube.com/?utm_source=insti&utm_medium=slidein&utm_campaign=necesitas-ayuda
Yo entre a esa página y ahí en el chat les deje el reclamo... ellos te dicen q mucho no pueden hacer, pero por lo menos están al tanto...
27 de Julio a las 20:08 hs.
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- Ro A
  
  Buenisimo. Ya reclamo..gracias
  27 de Julio a las 20:11 hs.
Ro A

Chicas hace 3 dias que ni siquieran me responden... inicie el reclamo en defensa del consumidor de mi ciudad, ellos me aseguran que me tienen q devolver la plata, mas gastos mas intereses. La verdad no se que pensar
29 de Julio a las 15:47 hs.
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Antonella C

Ro, escribi nuevamente a tienda nube y avisale que ya dejaron de responder, que tenes la denuncia hecha y que si no devuelven el dinero entre hoy o mañana vas a iniciar una denucia a ellos tmb
29 de Julio a las 16:14 hs.
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- Ro A
  
  Justo les escribi a uds y me respondieron de Tienda Nube con copia a Multimarcas. Espero que ahora me lo resuelvan. Espero terminar con este tema... Muchas gracias por su ayuda chicas!
  29 de Julio a las 16:16 hs.
Antonella C

****s://ayuda.tiendanube.com/?utm_source=insti&utm_medium=slidein&utm_campaign=necesitas-ayuda
29 de Julio a las 16:15 hs.
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Antonella C

insisti y envia 50 mil mail aunque sea agotador, que vas a tener la solucion
29 de Julio a las 16:19 hs.
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Ro A

en eso estoy, lo peor de todo es que estos tipos siguen publicando, me da una impotencia!
29 de Julio a las 16:20 hs.
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Antonella C

eso es lo que mas bronca me da, son comprados los seguidores, pero ya todo vuelve, tranqui... segui insistiendo
29 de Julio a las 16:22 hs.
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Maria C

Yo cancele la compra y me dijeron que justo habían enviado el pedido. Que les devuelva el envío y ahí ellos me hacían la devolución del dinero. Hasta hoy no recibí nada y ni siquiera me quieren pasar número de seguimiento
29 de Julio a las 17:13 hs.
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Antonella C

decile a tienda nube que exija el numero de seguimiento y el correo por el cual enviaron,
29 de Julio a las 17:15 hs.
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Antonella C

y escribile que ya tenes hecha la denuncia
29 de Julio a las 17:15 hs.
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Antonella C

que si ya despacharon te pasen la informacion para hacer un seguimiento vos podes rechazar el apquete tmb si es verdad que lo mandaron.
29 de Julio a las 17:17 hs.
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Ro A

a mi me acaban de ofrecer despachar el producto o cancelar la compra y me devuelven la plata en 10 dias habiles... uds lo pueden creer??? acabo de escribir de vuelta en tienda nube. que ******dores
29 de Julio a las 17:31 hs.
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Antonella C

decile que no queres el pedido que queres la plata en 48hs
29 de Julio a las 17:33 hs.
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Antonella C

segui mandando mails
29 de Julio a las 17:33 hs.
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Maria C

A mí me dijeron que la devolvían en 30 días !!! Peor todavía!!!
29 de Julio a las 17:43 hs.
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Antonella C

si es con tarjeta de credito demora en lo que te figure en latarjeta, si es en trasnferencia que hiciste la compra la deben devolver en el dia
29 de Julio a las 17:55 hs.
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Maria C

Les transferí . Son un desastre!!!
29 de Julio a las 17:57 hs.
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Ro A

Yo tambien les hice transferencia y ahi meti a la gente de tienda nube en el medio, que vea como tratan a los clientes... me mandan sus terminos y condiciones pero no consideran los dias en los que no respondieron e icumplieron. A parte 10 dias habiles minimo son dos semanas... y ahi devuelta a reclamar... chicas tenemos que seguir reclamando. No pueden seguir robandole la plata a la gente
29 de Julio a las 19:58 hs.
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Maria C

A mí me mandaron un comprobante en donde supuestamente me devolvieron el dinero . Me metí en la cuenta u no hay nada. Encima la que me envió el mensaje súper agresiva me dice que tengo ganas de pelear. Que reclamé al banco que ellos hicieron la devolución. No tan caraduras no pueden ser
29 de Julio a las 21:47 hs.
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