Desconocimiento de compra en exterior y debitos en caja de ahorro en dolares

Item: Visa Argentina
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Author: Sonia M

Tengo caja de ahorro en Banco Patagonia en pesos y en dolares. Estoy en brasil. Habilite la tarjeta de debito y credito. Hice compras con debito y no veia reflejados los.movimientos en la caja en pesos ya que en viajes anteriores de ahi sr habian debitado. Entonces revise mi cuenta en dolares y los debitos estaban realizsdos rn esa cuenta. La cual yo nunca toco porque la utilizo como ahorro. Y en la misma hay una compra de 80 dolares que nunca realice. Hoy es dia 13/07. La.compra aparece el 11/07 y yo me di cuenta el.dia de ayer 12/07. Intento comunicarme con banco patagonia pero no tienen atencion ql cliente. Llamo a visa pero.ellos no pueden hacer nada porque no tienen acceso y los movimientos. Quiero desconocer esa compra que no realice y que se reintegre mi dinero y no se debiten mas mis compras en la caja de ahorros em dolares.

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Comentarios

Sonia M

Debo ir personalmente al banco patagonia.
18 de Julio a las 9:08 hs.
Sonia M

solución recibida:

Me acerque al Banco Patagonia hice el reclamo a travez de una poanilla y aparecio acreditado en mi cuenta el monto reclamado
15 de Agosto a las 20:19 hs.