Reclamo a Visa Argentina

Debitos no autorizados de las empresas multicobro s.r.l. y cuentadigital.com

Soy titular de una caja de ahorro en Banco Nación Desde el 31/08 la firma multicobro s.r.l. Me empezó a descontar $[números], volviendo a hacerlo el 30/09, 01/10, 30/10, 30/11 y 30/12.
realicé los trámites de reversión y stop debit en la página web del banco nación, sin resultado positivo.
envié mails al banco nación, logrando finalmente que el día miércoles 16/12/20 me recibieran. Lo que hicieron fué hacer el stop debit y la reversión, reintegrándome sólo los $[números] correspondientes al descuento del 30/11/20, pero advirtiéndome que si Multicobros s.r.l. Volvía a debitar, ellos no podían hacer nada; cosa que así ocurrió porque nuevamente el 30/12/20 apareció un nuevo débito directo de multicobros s.r.l.
ya no sé qué más hacer, porque es evidente que el banco no se compromete y no cuida a sus clientes, permitiendo esta e***** hormiga que se repite mes a mes y se multiplica entre los usuarios.
otra cosa, cuando intento hacer el stop debit a través de la página del bna, el concepto que pretendo anular y que me devuelvan el dinero, no aparece y conseguir la atención del banco es imposible.
en total se me han descontado irregularmente la suma de $3.[números] y seguramente seguirán todos los meses.
y por si fuera poco, en el mes de diciembre [números] apareció un nuevo débito irregular bajo el concepto "cuentadigital.com" de $[números].
si me pudieran ayudar u orientarme a frenar estos débitos irregulares y recuperar el dinero, se los agradeceré infinitamente.
saludos

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Comentarios

RUBEN M

La Empresa MULTICOBROS S.R.L. es a todas luces una empresa fantasma, ya que ingresando a diferentes foros en la web, uno se encuentra con múltiples quejas sobre estos delincuentes que haciendo este tipo de descuento "hormiga" se alzan con fortunas. Lo peor de todo es que el Banco de la Nación Argentina no se hace responsable de esos descuentos, lo que da que pensar cierta connivencia en el procedimiento. Se limitan a realizar la reversión de 30 días para atrás y el stop debit (para lo cual hay que concurrir a la Sucursal respectiva previas y reiteredas quejas).
Pero he aquí, que luego de realizarse el stop debit y la reversión, vuelve a aparecer nuevamente el DESCUENTO DE MULTICOBROS S.R.L.
Aclaro que hay que concurrir a la Sucursal, porque a través de la web cuando quiero realizar el STOP DEBIT y REVERSIÓN, no aparece en el Menú de posibilidades el Débito de MULTICOBROS S.R.L.
Más fantasma y sospechoso que esto, imposible
11 de Enero a las 12:29 hs.
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Rocio B

estoy en la misma circunstancia, solo que a mi me sacaron ***** y mas, hice el stop debit y la reversion, y al dia siguiente los tenia en mis movimientos nuevamente... es obvio que bna esta compinchado con ellos, porque si no no me explico que te pongan tantas vueltas... encima por telefono te dicen que vayas a la sucursal, y en la sucursal se lavan bien las manitos... te dicen que si te debitan es por algo, que ellos no pueden hacer nada y te dicen que podes denunciar con coprec, pero que eso no te garantiza una solucion... mas ******dores imposible
03 de Diciembre a las 8:39 hs.
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