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Reclamo a Visa Argentina

Cupon anulado

Compra en cupon [números] anulado con autorizacion [números] el 14-12-[números] me fué facturada en el resumen de tarjeta.- reclamado a consultas socios visa el 30-12-[números] consultas.socios.visahome@visa.com.ar me responde que será debitada de mi resumen, que podia pagar en 01-[números] sin ese importe y que no me cobrarian intereses, me dan numero de registro [números]. Esta compra nunca fue descontada y ademas en el resumen de vencimiento 02-[números] aparte de tener la diferencia por esa compra me cobran intereses.-
fui al comercio de la compra y la dueña me indica que ellos solo recibieron la acreditacion del cupon anulado.-

Comentarios
  • MONICA B

     

    Me piden documentación para solucionar el cobro del cupón anulado pero los intereses que pagué dicen que tengo que reclamar al banco hipotecario... Más trámites y tiempo cuando tienen supuestamente todo sistematizado.

    16 de Febrero a las 8:14 hs.

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    • MONICA B

       

      aun no responden y ya envié la documentacion solicitada el 17-02-****

      27 de Febrero a las 13:26 hs.

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      • MONICA B

         

        aun no me dan respuesta y cada vez que llamo me dan otra escusa, que espera 48 hs , que no puse en la nota el importe reclamado, que no completé datos de mi tarjeta.. excusas, ya que todos esos datos lo tiene el el sistema .- desde el 27-12-**** que inicié esto, aun no tengo solucion

        13 de Marzo a las 8:58 hs.

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