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Reclamo a Visa Argentina

Contracargo en una venta a traves de "botón de pago"

Tengo comercio y realicé una venta a través de un "botón de pago" de visa. Ahora me están realizando un contracargo por esa venta. Si yo no fui el encargado ni es responsabilidad mía verificar que los datos de cliente sean correctos o que no haya nada raro en la transacción porque de eso teóricamente se encarga visa a través de su "botón de pago" ¿cómo pueden hacerme un contracargo? ¿en qué soy responsable yo si visa fue la encargada de autorizar y aprobar el pago sin que yo tenga ninguna intervención? ¿por qué soy responsable?

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Comentarios

  • Hernán C

     

    Todavía no tuve respuesta de Visa, llevo casi un mes reclamando y me dan vueltas

    09 de Mayo a las 6:18 hs.

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    • Barbara R

       

      Hola hernan tuviste respuesta de prisma?

      03 de Agosto a las 10:39 hs.

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