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Reclamo a Visa Argentina

Comunicación con visa para anular una compra

[Solucionado]

El 06/04 hice una compra on line en Megatone Facturaron mal ya que compré 2 productos: 1 x ahora 12 y otro por . La vía telefónica no responde y visa home hace un rulo que no me permite asociarme.
ahora 18. Facturaron x ahora 18 y aplicaron intereses. Megatone dice que no se puede comunicar con visa. Yo tampoco puedo comunicarme.
los productos npo fueron entregados, pero la cuota ya aparece en mi recsumen de cuentas....

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Comentarios

  • Lidia M

     

    No se comunicaron..

    04 de Mayo a las 10:09 hs.

  • Lidia M

     

    solución recibida:

     

    Me llamaron de Tarjeta Visa y me informaron que la compra ya fue revertida y se me reintegrará la primer cuota descontada. También anularon mi supuesta cuenta (nunca me mandaron el mail con el códogi) en Visa Home y me dijeron que intente nuevamente.
    Muchas gracias a tuQuejaSuma por la gestión

    07 de Mayo a las 19:10 hs.

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