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Reclamo a Visa Argentina

Compre muebles de madera a empresa x ig y se rajaron al mes

El 18/2/21 encargué una mesa de madera de petiribi y un juego de 8 sillas en de maderas norte (nombre de fantasía). Mi trato inicial fue mariano a quien contacto por su pagina de ig. Le aboné en tiempo y forma segùn lo acordado. El tiempo aproximado de entrega sería entre 45 y 60 días.
el 29/3 agrego al pedido un vajillero de la misma línea.
la entrega completa se realizò el 30/4 (71 días ) y el cargo del transporte lo pagué yo. la entrega fue realizada por el socio el fran kopke.
el 19/5 (a 20 días de la entrega) les envié mensaje a ambos diciendo que la mesa presentaba ondulaciones. Por respuesta me dijeron que la madera estaba "trabajando" y que esperáramos a ver la evolución.
el 3/6 la mesa presenta rajaduras y doy aviso a ambos socios. Fran, el encargado del taller, me pide que lo espere unos días para desocupar el taller para el arreglo.
aviso que voy a estarte viaje y que lo ideal es que retiren la mesa antes del 10/6. Fran y con evasivas de fechas, contestaba solo algunos de mis chats.
el 5/7 (a más de un mes de mi reclamo) mariano me dice que yo lleve la mesa al taller.. Me niego a pagar otros dos fletes por algo mal hecho y no quieren hacerse cargo de los gastos. Con fecha 13/7propongo pagar un flete cada uno. Los tiempos de taller serían mas de 45 días. No ofrecen mesa nueva, ni alternativa durante la espera y no acepta pagar ningún transporte.
regreso de viaje el 19/7, la mesa tiene nuevas rajaduras y el vajillero está con dos puertas desencajadas, la tabla superior toda doblada. Ambos muebles mal hechos sobre una madera no estacionada correctamente. Continuo reclamo ahora por ambos muebles.
mariano se muestra ofendido y amenaza con terminar vínculo xq no acuerda que sus muebles están mal hechos. El argumento es q el problema que presentan los muebles es x la calefacción de mi hogar.

pido formalmente la devolución del dinero de ambos muebles y el retiro por cuenta de ellos de mi domicilio.
no me respondieron mas.
la empresa tien

Comentarios
  • GLADYS G

     

    Y VISA que tiene que ver ?

    21 de Agosto a las 16:40 hs.

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    • Valeria F

       

      No entiendo porque se cargó la denuncia a Visa argentina cuando fue con la empresa “Demaderas Norte”. No hubo pago con tarjeta y fue en efectivo . ( y sin factura )
      Mi denuncia fue clara . Hubo un error en la página evidentemente . Muchas gracias

      26 de Agosto a las 9:13 hs.

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      • GLADYS G

         

        A una ES TA FA

        26 de Agosto a las 9:46 hs.

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        • Valeria F

           

          No entiendo el motivo por el cual se le cargó a visa argentina . No fue con esa empresa . Ya lo expliqué . Fue con “De Maderas Norte” .

          29 de Setiembre a las 11:54 hs.

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