Reclamo a Visa Argentina

Compras en la tarjeta de crédito que no hice

Ayer en el resumen aparece el siguiente cargo:22/12/[números] su compra c/desconoc. $ 06/06 [números] [números] $ 18.[números],00 u$s 0,00
pertenece a una tarjeta que ya denuncié hace 3 meses me la reemplazaron por otra que hoy cierra y sigue ahi para su cobro. No puedo denunciar ni por telefono ni por la web porque la tarjeta está anulada. Lo hice por e-mail y no tuve hasta ahora respuesta de visa

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

LILIANA I

No fue solucionado, porque además lo incluyeron para su pago con la siguiente leyenda"22/12/22 PARFUMERIE *****,00
22/12/22 (CONSUMO VERIFICADO PROPIO - TAR **** )"

La tarjeta había sido denunciada, inhabilitada por VISA y sustituida por otra hace 3 meses atrás, el consumo no es mío. La comunicación a mi reclamo por parte de VISA del 20/01/**** fue la siguiente: "Queremos informarle que su caso ya fue registrado bajo número de expediente ********* y se encuentra actualmente en análisis.
Su consulta se registró bajo el número *******."
24 de Enero a las 6:52 hs.
Comentar
LILIANA I

porque a pesar de mi reclamo me cobraron el cargo de la compra que no hice, sigo con con el trámite abierto a la espera.
04 de Febrero a las 7:05 hs.
Comentar
Julieta U

hola Liliana, estoy con un caso similar. Tenes idea de quien pudo ser el fraude? Yo realice el reclamo, xq a pesar de desconocer el consumo y denunciar la tarjeta me dicen que verifican que es mio y no es asi. Yo estoy segura que fue de una pagina fraudulenta de la VTV, en la que cargue mis datos y pague, creyendo que era la oficial
04 de Febrero a las 15:34 hs.
Comentar
LILIANA I

Hola Julieta, no tengo idea, lo concreto que jamás compré en ese negocio y así y todo indigna que me lo atribuyan a mí.
04 de Febrero a las 17:39 hs.
Comentar
Julieta U

Bueno, yo estoy en situacion similar. Volvi a abrir el reclamo y esperando. Pero no me aseguran que me lo vayan a devolver
04 de Febrero a las 17:43 hs.
Comentar
LILIANA I

Estoy igual que vos veremos!!!!
04 de Febrero a las 20:50 hs.
Comentar
LILIANA I

porque volvía a reclamar y hasta hoy no me contestaron simplemente me cobraron la compra con la tarjeta que vencía en diciembre ****. Debí pagar para no estar en mora y generar intereses.
19 de Febrero a las 7:36 hs.
Comentar
Maria E

Hola chicas, pudieron solucionar su reclamo? Yo estoy en la misma situación. Desconocí un consumo en mi VISA, me lo acreditaron, y al mes siguiente me lo volvieron a cargar.
05 de Abril a las 13:45 hs.
Comentar
LILIANA I

tuve que pagar una compra que no hice NADIE SE HIZO CARGO.
05 de Abril a las 15:27 hs.
Comentar
Maria E

Que horror! Lo lamento muchísimo
05 de Abril a las 17:34 hs.
Comentar