Reclamo a Visa Argentina
En diciembre adquirí un colchón Cannon tropical en tu mejor sommier srl. En mayo, empiezo a notar que se hunde en el centro. Comienzo con los reclamos a la empresa, por teléfono, Mercado Libre mail y redes sociales, la mitad sin éxito y cuando me comunico la respuesta es que el reclamo se elevó al "área correspondiente" y que se van a comunicar. Envié fotos, duerme un niño de 20 kg aprox, cuando indican un peso máximo promedio de 80 kg. Cannon indica que el reclamo debe hacerse al vendedor. Se patean el problema y mi nene sin dormir en su cama desde hace meses. Solicito la reposición por una nueva unidad de mejor calidad.
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Valeria V
solución recibida:
La empresa hará la reposición.
25 de Agosto a las 14:21 hs.