Reclamo a Visa Argentina

Cobrar la venta que hemos hecho

El problema que tenemos con visa es el siguiente. El día 04/01/[números] hemos realizado una compra a un usuario el cual era extranjero con tarjeta de otro país visa. Cuando intentamos realizar el pago con tarjeta en 1 cuota el Posnet no nos la tomaba por lo cual tuvimos que llamar a visa. Lo siguiente es que nos hemos comunicado, tanto a mi (vendedor) nos ah requerido el numero de establecimiento y demás y tanto al comprador le a solicitado unos datos extras como así también le ha hecho presuntas como si el pago iba a ser con pesos argentinos o dolares. Lo cual es que nos han dado un numero de autorización el cual lo aplicamos y cerramos el lote son problema. El día 08/01/[números] hemos ingresado a su pagina (visa) y nos aparece que la compra no a sido liquidada por lo cual no cobraremos. Según ellos el código de autorización no era correcto cuando hemos llamado a pedir su autorización. La compra fue de $ 68.[números] pesos argentinos. Es como la cuarta vez que visa hace lo mismo a nuestro establecimiento.

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Comentarios

Enrique J

No liquidaron la venta, es mas borraron el recazo que habían generado de la venta sin dejar ningún rastro sobre ella
05 de Febrero a las 9:38 hs.
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Enrique J

No resolvieron mi reclamo ni se comunicaron conmigo.
17 de Febrero a las 13:50 hs.
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Enrique J

No se hacen responsables de su error. Y nos solicita que volvamos hacer la operación cuando la persona que hizo la compra es del exterior. La verdad es una vergüenza, ya que se pido autorización de la compra y no quieren liquidarla. Nos llaman y siempre dicen una cosa y después otra, siempre excusas.
27 de Febrero a las 10:23 hs.
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